宋志平：企業(yè)的品格

  企業(yè)是個盈利組織，但同時又是個社會組織，所以企業(yè)既有經(jīng)濟性又有社會性。作為一個社會組織，企業(yè)要承擔社會責任，要處理好社會中方方面面的關系，也只有社會接受和社會支持的企業(yè)才能獲得長遠的發(fā)展。

  和人一樣，企業(yè)在成長過程中會形成自己的品格，而恰恰是這些企業(yè)的品格決定了其在社會中的認同度。企業(yè)的品格是企業(yè)在經(jīng)營活動和社會交往中體現(xiàn)的品質(zhì)、格局和作風，反映了企業(yè)的世界觀、價值觀和組織態(tài)度。企業(yè)的品格，也是集企業(yè)理念、文化和行為于一體的企業(yè)形象，企業(yè)在成長過程中要重視企業(yè)品格的養(yǎng)成。

  在企業(yè)品格中，堅持那些和企業(yè)眼前利益無關，甚至會影響眼前利益的品格至關重要，我想其中有四項品格又是最主要的，那就是保護環(huán)境、熱心公益、關心員工和世界公民。在此結(jié)合企業(yè)的實際講一下我們對新時代企業(yè)品格的追求。

  在企業(yè)品格中，保護環(huán)境應放在首位，大多數(shù)企業(yè)在運行中都會耗費能源和資源，都會對環(huán)境產(chǎn)生一定的負荷，但隨著企業(yè)的增多，能源、資源和環(huán)境都會不堪重負。人類在上個世紀70年代首先認識到能源和資源的不可持續(xù)性，提出了可持續(xù)發(fā)展的理念，核心是發(fā)展可撐得住的經(jīng)濟，但到上世紀90年代，人類發(fā)現(xiàn)了危及其發(fā)展的更大問題，就是氣候變暖的問題，人們認識到，如果不控制溫室氣體的排放，人類將面臨滅頂之災。除了這些，企業(yè)的生產(chǎn)行為往往還會對土壤、水源和大氣造成污染。

  因此，當我們考慮企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展時，應該把環(huán)境保護放在首位，不重視環(huán)境的企業(yè)是得不到社會大眾支持的。環(huán)境保護往往意味著增加投入，提高企業(yè)運行成本，但這些投入是必須的，如果環(huán)境保護工作沒做好，其將造成的影響往往是重大的、不可逆的，帶來無法衡量的經(jīng)濟和社會損失。另一方面，隨著綠色發(fā)展成為共識，綠色低碳經(jīng)濟正在不斷壯大，只有積極行動、參與環(huán)保的企業(yè)，才會有長久的未來。

  建設美麗中國是我們的當務之急。如今，我國不少地區(qū)土壤、地表淺層水遭到污染，讓人更難以適應的是嚴重的霧霾，這些污染也引嚴重影響了人們的健康，過去我們常講職業(yè)病，但今天由于環(huán)境帶來的疾病已經(jīng)覆蓋了所有人群，怎樣保護和恢復我們的綠水青山就成為企業(yè)的重要責任。

  作為全球最大的建材制造商，中國建材秉持綠色發(fā)展的理念。將綠色發(fā)展與效益協(xié)調(diào)起來。通過大規(guī)模的聯(lián)合重組、整合優(yōu)化提高了產(chǎn)業(yè)集中度，隨后又開展了大規(guī)模的技術改造，實施了關停并轉(zhuǎn)，抑制了盲目新建、惡性競爭，帶動行業(yè)平穩(wěn)走入新常態(tài)，開創(chuàng)了過剩條件下迅速做大做強、減量發(fā)展的新路子。

  中國建材在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展要素中，是按照環(huán)境、安全、質(zhì)量、技術、成本順序排列的，不是說成本等其他要素不重要，而是環(huán)境最重要，如果環(huán)境保護不達標寧可關掉工廠。中國建材在生產(chǎn)中還掌握三個方針，一是工廠所用原料盡量采用城市和工業(yè)固體廢棄物，二是生產(chǎn)過程中要做到零排放，三是生產(chǎn)的產(chǎn)品要綠色健康。中國建材大力發(fā)展水泥協(xié)同處置，利用水泥窯高溫解決普通垃圾焚燒中產(chǎn)生的二噁英等有害物質(zhì)的問題。

  中國建材還大力發(fā)展工業(yè)余熱利用、太陽能、風能等業(yè)務，發(fā)展加能源5.0新型房屋，從節(jié)約能源和發(fā)展可再生能源以減少碳排放。中國建材的企業(yè)都是環(huán)境友好型企業(yè)，都是花園中的工廠、森林中的工廠、草原中的工廠和湖水邊的工廠。通過主動成為綠色發(fā)展的先行者，我們在建材領域打造了人與自然和諧互動的新型工業(yè)化環(huán)境，受到了地方政府和當?shù)鼐用竦臍g迎和接納。

  企業(yè)是個盈利組織，應該拿出一些財富支持公益事業(yè)，企業(yè)員工也要培養(yǎng)對社會的愛心，這些年，企業(yè)所作的公益事業(yè)較多是扶貧、抗險救災和幫助弱勢群體。西方把公益事業(yè)叫慈善事業(yè)，很多企業(yè)領導人都是慈善機構扶輪社會員并引以為榮。

  我國是世界上最大的發(fā)展中國家。一方面，我國人民生活得到了極大的提高，另一面，我國還有一些貧困地區(qū)和貧困人口，如何幫助這些地區(qū)的人民脫貧致富，也是是企業(yè)的一項責任。中國建材幫扶安徽、云南、寧廈等省份的五個貧困縣，派駐村官幫助貧困山村脫貧致富，不僅為貧困縣架橋修路方便大家的出行，還利用互聯(lián)網(wǎng)技術成立禾苞蛋網(wǎng)上專賣店，把貧困山區(qū)的蔬菜和土產(chǎn)銷售給集團員工和市場客戶。

  中國是個大國，各種自然災害時有發(fā)生，一方有難八方支援，這既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是黨和政府的號召，更是企業(yè)義不容辭的責任。2008年四川汶川大地震后，中國建材第一時刻發(fā)起倡議，并捐贈300套快裝新型房屋，中國建材還在災區(qū)捐建了萬米醫(yī)院，為災區(qū)群眾解決看病難的問題。此外，中國建材還投巨資為災區(qū)重建修建了大型水泥廠。在青海玉樹地震和今年的四川九寨溝地震后，中國建材都派出了救援隊并幫助災區(qū)人民重建。

  除了這些貧困區(qū)域和自然災害，在我們周圍還有不少弱勢群體需要幫助，如孤兒、孤寡老人和艾滋病患者，也需要社會大眾的關心和幫助，企業(yè)和企業(yè)員工應該獻上一片愛心。同時，通過這些愛心活動提升自我的人生觀和價值觀，企業(yè)員工會更珍視工作和熱愛企業(yè)。

  在企業(yè)中最寶貴的是員工，而不是機器和廠房。企業(yè)員工不是干活的機器，不能只是干活、吃飯、發(fā)獎金，要把企業(yè)作為員工的樂生平臺，讓大家在這個平臺上充分發(fā)揮自己的聰明才智。有品格的企業(yè)善待員工，不只是因為競爭力的需要。企業(yè)應當成為員工自我實現(xiàn)的有效工具。要注重員工的全面發(fā)展，加強員工的學習培訓，開展員工的拓展訓練，豐富員工的文化生活，關心員工的身心健康，使員工德、智、體全面發(fā)展。

  重視員工發(fā)展可以為企業(yè)凝心聚力。中國建材在短短數(shù)年間成為全球規(guī)模最大的建材企業(yè)，在多個領域引領世界建材行業(yè)的發(fā)展，在2008年金融海嘯和新常態(tài)挑戰(zhàn)下持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。不斷發(fā)現(xiàn)、吸引、培養(yǎng)人才，有一支優(yōu)秀的人才隊伍，是關鍵。我們在聯(lián)合重組過程中，嘗試混合所有制，吸納一批優(yōu)秀的民營企業(yè)家，成功轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

  企業(yè)首先應是個學習型組織，要建立共同愿景，要開展團隊學習，要進行互動式交流，要提升組織的學習動力。我們企業(yè)每個月都會召開經(jīng)營分析會進行內(nèi)部交流，形成了團結(jié)向上的良好氛圍。我們不斷開展職業(yè)化培訓，主動更新知識和技能。和其他投入相比，企業(yè)人力資源方面的投入產(chǎn)出比是最高的。中國建材重視干部員工的再培訓，把不少優(yōu)秀干部送去著名大學學習。中國建材還在國家行政學院開設中青干部培訓班，讓青年干部在這里增進知識和友誼，為今后的團結(jié)協(xié)作打下基礎。

  我們要努力去做員工信賴的企業(yè)?，F(xiàn)在很多企業(yè)提倡員工的拓展訓練。讓員工通過一些運動型活動，增加員工的適應力、耐受力和生存能力，比如徒步沙漠行走、爬山運動等，不僅鍛煉了員工的身心，也會培養(yǎng)員工團隊攻堅克難的精神，增進員工之間的團結(jié)，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

  企業(yè)的文體活動也很重要，對于員工的精神愉悅，健康員工的身心必不可少。中國建材旗下的北新建材每年都組織企業(yè)文化節(jié)和運動會。讓員工展現(xiàn)才華，促進和諧。管理層和員工比賽藍球，密切干群關系。員工的身體健康也是重要的事情，要認真安排員工的帶薪休假，保證員工的節(jié)假日休息，要定期組織員工進行體檢，對員工的身體健康和家庭幸福負責。

  企業(yè)還要創(chuàng)造舒適安全的工作環(huán)境。著名的霍桑試驗表明，環(huán)境會影響員工的情緒和工作效率。我在北新建材做過10年廠長，幾千人的廠沒有發(fā)生過一起重大安全事故?；叵脒@件事情，我認為除了安全工作抓得好外，生產(chǎn)環(huán)境好也是重要因素。那時全廠開展以“整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)”為內(nèi)容的5S精益生產(chǎn)活動，整個工廠干干凈凈，沒有跑冒滴漏，員工們心情愉悅，也不容易出安全事故。

  對于世界公民一詞有諸多不同解讀，企業(yè)作為世界公民是套用聯(lián)合國全球契約組織里的解釋，即企業(yè)在全球化過程中，應遵守可持續(xù)發(fā)展等共同的原則。在中國企業(yè)通過“一帶一路”走出去過程中，我們的世界公民意識可進一步引申為遵守國際規(guī)則、遵守所在國的法律法規(guī)，尊重當?shù)氐奈幕曀?，重視企業(yè)的環(huán)保、安全，重視對當?shù)貑T工的培訓，熱心對當?shù)氐墓媸聵I(yè)，弘揚厚德載物、自強不息的民族精神等。

  我國企業(yè)在“一帶一路”走出去過程中，首先是要帶著“真、實、親、誠”的文化，要樹立為所在國經(jīng)濟做貢獻的思想，要特別遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)氐牧曀缀妥诮涛幕?。中國建材在贊比亞投資建材產(chǎn)業(yè)園時，先是為當?shù)卮蛄艘话倏谒髞碛殖鲑Y150萬美元捐建了一所醫(yī)院和一所小學，還在12月1日艾滋病日向贊比亞艾滋預防組織捐贈50萬克瓦查，受到了當?shù)卣腿嗣竦姆Q贊。在巴布亞新幾內(nèi)亞，中國建材開設的建材連鎖店，每年都會為當?shù)刈龉媸聵I(yè)，與當?shù)鼐用袷秩谇ⅲ环Q為“民間大使”。

  除了要做好公益事業(yè)之外，一個重要的事情是要和當?shù)氐钠髽I(yè)合作，為當?shù)嘏嘤枂T工，提高當?shù)厝藛T的技術和管理水平，實現(xiàn)合作雙方的互利共贏。中國建材在土耳其建設大型水泥企業(yè)時，提出了“為當?shù)亟?jīng)濟做貢獻、與當?shù)仄髽I(yè)合作、為當?shù)厝嗣穹铡比瓌t，受到當?shù)卣推髽I(yè)的歡迎。贊比亞副總統(tǒng)聽我講述這三項原則時，高興地說，“這我就放心了，我們非常歡迎中資企業(yè)來贊比亞，但又擔心擠垮本地企業(yè)，像中國建材這樣和本地企業(yè)合作，我們政府非常歡迎?！痹诤献髋嘤栔猓袊ú倪€安排當?shù)貑T工來中國國內(nèi)工廠學習培訓，增加了當?shù)貑T工對企業(yè)的熱愛和歸屬感。

  在“一帶一路”國際產(chǎn)能合作中，有些人以為中國企業(yè)會把一些落后產(chǎn)能轉(zhuǎn)移出去，實際上，中國走出去的都是中高端產(chǎn)能，都是把最好的技術拿出去，也只有這樣才能降低成本占領市場。中國建材在埃及建設的巨石玻璃纖維工業(yè)園，就是用最先進的技術，效益非常好，最近埃及官員到浙江桐鄉(xiāng)參觀中國建材巨石玻璃纖維基地時就說，“你們是把最好的技術拿到埃及了”。中國建材還加大對環(huán)保的投入，在蒙古國投資的蒙欣水泥廠就建在風吹草低見牛羊的草原上，由于應用了嚴格的環(huán)保技術，水泥廠和美麗的草原相得益彰，形成了一道現(xiàn)代工業(yè)和自然風光完美結(jié)合的風景線，被譽為“草原中的水泥廠”。

  伴隨著中國進入新時代，中國企業(yè)在世界舞臺的機會越來越多。中國企業(yè)對自身的品格也應該有更高的要求。我們正和許多中國企業(yè)一道瞄準全球一流企業(yè)目標，努力將自身打造成為全球領先的跨國公司和名副其實的世界公民企業(yè)。