用搭積木的方式造房子 對(duì)3mm以上誤差零容忍

  在位于南山西麗的萬(wàn)科云城項(xiàng)目工地上，一撥建筑工人正從運(yùn)輸車(chē)輛上卸下在工廠里預(yù)制好的陽(yáng)臺(tái)、樓梯、外墻等部件，然后通過(guò)吊車(chē)安裝到建筑的指定位置上，最后再固定，整個(gè)過(guò)程就好比是在“搭積木”。

  也許并沒(méi)有太多人見(jiàn)過(guò)這種建筑方式，但它帶來(lái)的福利和創(chuàng)造的價(jià)值，卻已經(jīng)惠及不少家庭。住過(guò)萬(wàn)科住宅的業(yè)主，對(duì)于“萬(wàn)科制造”的評(píng)價(jià)一般都不會(huì)太低，究其背后的原因，就在于萬(wàn)科對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的追求和精雕細(xì)琢的“工匠精神”。

  什么是工匠精神？萬(wàn)科領(lǐng)軍人物王石曾經(jīng)這樣概括：“所謂‘工匠精神’，首先無(wú)非是從業(yè)者熱愛(ài)所做的事，勝過(guò)愛(ài)這些事給自己帶來(lái)的收益；其次是精益求精，精雕細(xì)琢，也可理解為‘將產(chǎn)品當(dāng)成藝術(shù)，將質(zhì)量視為生命’?！?

  萬(wàn)科建筑遠(yuǎn)超“國(guó)標(biāo)” 驗(yàn)收環(huán)節(jié)“實(shí)測(cè)實(shí)量”

  “國(guó)家規(guī)定門(mén)扇下沿與地板間的距離為5—8毫米，萬(wàn)科達(dá)到了1厘米，不符合規(guī)范，要求整改！”這是當(dāng)年南京萬(wàn)科的一個(gè)客戶在驗(yàn)收房屋時(shí)，對(duì)工程總監(jiān)說(shuō)過(guò)的話。

  在通常人眼中，區(qū)區(qū)2毫米幾乎可以忽略不計(jì)，但當(dāng)時(shí)在萬(wàn)科內(nèi)部，這確成了一件“大事”。公司不僅對(duì)這位業(yè)主誠(chéng)懇地道歉，還按要求進(jìn)行了全部整改。

  萬(wàn)科對(duì)于建筑質(zhì)量的要求，在業(yè)界是有目共睹的。曾經(jīng)的萬(wàn)科執(zhí)行副總裁劉愛(ài)明，總結(jié)過(guò)萬(wàn)科建造的幾項(xiàng)基本工作原則，比如當(dāng)成本與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，確保質(zhì)量第一；當(dāng)工期與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，確保質(zhì)量第一；“質(zhì)量大使”有權(quán)直接砸掉質(zhì)量粗糙的部品等等。

  有一個(gè)形象的例子，也能夠反映萬(wàn)科對(duì)于建筑質(zhì)量的“吹毛求疵”?！拔覀円笏薪ㄖ姆秸群捅砻嫫秸龋`差都要控制在3mm以內(nèi)，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是8mm。換句話說(shuō)，公司自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收體系，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。”深圳萬(wàn)科的一名工程師說(shuō)。

  為了保證這套標(biāo)準(zhǔn)能夠執(zhí)行，萬(wàn)科自創(chuàng)了一套“實(shí)測(cè)實(shí)量”的驗(yàn)收辦法。測(cè)量小組會(huì)對(duì)主體、抹灰、涂飾、瓷磚等方面進(jìn)行測(cè)量，保證墻體垂直、地面平整，拒絕空鼓、開(kāi)裂、漏水等現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)空鼓開(kāi)裂等現(xiàn)象，小組成員會(huì)在墻上做出標(biāo)記，責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。

  “整改過(guò)后還會(huì)在墻面加蓋姓名章，方便后期責(zé)任追查到人。”萬(wàn)科工程管理中心總工程師甘生宇說(shuō)，包括很多建筑工人在內(nèi)，很多同行都不理解萬(wàn)科為何如此苛刻，“但在我們看來(lái)，今后人們對(duì)住房質(zhì)量的要求肯定越來(lái)越高，精益求精是‘工匠精神’最起碼的要求?！?

  建筑過(guò)程“流水作業(yè)”造房子好比組裝汽車(chē)

  造房子是個(gè)精細(xì)活兒，光有一腔追求至善的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。萬(wàn)科早年也曾遇到過(guò)一些尷尬。甘生宇回憶說(shuō)，當(dāng)初他們?cè)?qǐng)了一些日本的工程師，想把當(dāng)?shù)匾恍┫冗M(jìn)的建筑工藝引進(jìn)國(guó)內(nèi)，但后來(lái)真正落地時(shí)卻發(fā)現(xiàn)遇到“水土不服”的問(wèn)題。

  “日本建筑基本上都采用‘預(yù)制工藝’，能夠?qū)崿F(xiàn)澆混凝土的垂直度誤差在1mm—2mm，而我們用傳統(tǒng)的木板工藝，誤差最大可以達(dá)到1厘米，兩種工藝做出的東西，根本沒(méi)辦法在一個(gè)建筑上使用。”甘生宇說(shuō)，日本人認(rèn)為我們水平不夠，而其實(shí)是我們的工藝落后。

  于是，自2012年起，萬(wàn)科啟動(dòng)了一項(xiàng)“千億計(jì)劃”，即耗資億元選派千名工程人員前往日本研修建筑，全面學(xué)習(xí)東瀛先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)。這次聲勢(shì)浩大的考察，最大的成果就是將日本的“住宅產(chǎn)業(yè)化”建筑理念引進(jìn)國(guó)內(nèi)，萬(wàn)科也因此成為“首個(gè)吃螃蟹的人”。

  什么是住宅產(chǎn)業(yè)化？王石曾經(jīng)這樣比喻，就好比造汽車(chē)底盤(pán)一樣造房子——水泥構(gòu)件在工廠預(yù)制完成，在工地裝配施工?！巴ㄟ^(guò)這種方式蓋起來(lái)的房子，不僅省卻了很多砌墻、抹灰的過(guò)程，減少了墻體厚度，也讓建筑質(zhì)量更高，大大減少了外墻漏水等情況的發(fā)生?！?

  關(guān)于萬(wàn)科的住宅產(chǎn)業(yè)化，其內(nèi)部人士有這樣的說(shuō)法：提高質(zhì)量，提高效能，減少用工和能耗，這就是萬(wàn)科著名的“兩提一減”的建造目標(biāo)。

  據(jù)甘生宇介紹，通過(guò)這種方式，對(duì)于一幢100米的住宅來(lái)說(shuō)，在保證質(zhì)量的前提下，建設(shè)工期可以縮短6個(gè)月，省時(shí)近1/3；用工人數(shù)可以減少一半；此外，由于采用了預(yù)制構(gòu)件，很少再使用木材，建筑垃圾量也隨之減少六七成。

  質(zhì)量效益如何取舍？萬(wàn)科選擇質(zhì)量第一

  如今，萬(wàn)科已將“住宅產(chǎn)業(yè)化”作為企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但到目前為止，這種前瞻性的建筑理念，在業(yè)內(nèi)仍然有較高的推廣難度。“萬(wàn)科當(dāng)年一度提出，外墻的預(yù)制率要達(dá)到50%，后來(lái)推了兩年之后，發(fā)現(xiàn)這樣的高標(biāo)準(zhǔn)維持不下去?！?

  記者了解到，工業(yè)化住宅通過(guò)流水線作業(yè)，雖然能夠大幅提高質(zhì)量、效率，降低用工和能耗，但由于技術(shù)門(mén)檻較高，成本也比傳統(tǒng)建筑要高不少。有業(yè)內(nèi)人士介紹，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)建筑業(yè)發(fā)展水平下，預(yù)制建筑的“預(yù)制率”越高，成本一定是越高的。

  “預(yù)制構(gòu)件的成本大概要3000元/立方，如果傳統(tǒng)工藝只需要1700元/立方?！备噬钫f(shuō)，2014年，萬(wàn)科為了推行住宅產(chǎn)業(yè)化，建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化體系，使建筑盡量采用統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)、戶型、裝修材料，通過(guò)量化生產(chǎn)降低成本，但比起傳統(tǒng)建筑，仍然沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

  萬(wàn)科的工程人員曾測(cè)算過(guò)，通過(guò)住宅產(chǎn)業(yè)化建造的工業(yè)化住宅，每平米的成本比傳統(tǒng)工藝建筑要高出300元左右。而這還只是對(duì)已經(jīng)熟練掌握技術(shù)流程和管理流程的萬(wàn)科而言，如果換一個(gè)對(duì)住宅產(chǎn)業(yè)化不熟悉的企業(yè)，面臨的成本可能更高。

  工程師們所談到的實(shí)際上是一個(gè)質(zhì)量和效益如何兼顧的問(wèn)題。而王石早在10年前，就已經(jīng)給出答案。他不止一次在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)，對(duì)于萬(wàn)科來(lái)講，當(dāng)質(zhì)量和速度、利潤(rùn)發(fā)生沖突時(shí)，要堅(jiān)持質(zhì)量第一，寧可把速度放慢些，寧可犧牲成本，寧可利潤(rùn)少點(diǎn)也要保證質(zhì)量。

  “萬(wàn)科這些年探索住宅產(chǎn)業(yè)化，思路也在不斷發(fā)生變化。事實(shí)上，我們也不再是單純要求預(yù)制率，而是將‘兩提一減’作為衡量萬(wàn)科制造的標(biāo)準(zhǔn)。在萬(wàn)科，只要符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的探索都可以去嘗試?！备噬钫f(shuō)。

  對(duì)話

  萬(wàn)科工程管理中心總工程師甘生宇：

  住宅產(chǎn)業(yè)化是大勢(shì)所趨

  南方日?qǐng)?bào)：萬(wàn)科當(dāng)年啟動(dòng)“千億計(jì)劃”，學(xué)習(xí)日本建筑業(yè)的施工工藝技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)管理體系等。以日本為代表的建筑業(yè)“工匠精神”，主要體現(xiàn)在哪些方面？

  甘生宇：日本的建筑業(yè)比中國(guó)總體上要先進(jìn)二三十年。一方面，日本的建筑工業(yè)化水平很高，對(duì)人工依賴很少；另一方面，日本的產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)高，有著精雕細(xì)琢、“不給人添麻煩”的工作態(tài)度，我認(rèn)為這就是日本建筑業(yè)的“工匠精神”。

  舉個(gè)例子，日本的建筑工地很少看到建筑垃圾和生活垃圾，除了因?yàn)楣I(yè)化住宅產(chǎn)生的垃圾比較少以外，也和他們的生活習(xí)慣有關(guān)，他們這種自律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在工作中也是一樣。而國(guó)內(nèi)的建筑工人還是習(xí)慣于“多拉快跑”，而不是更關(guān)心做的東西是不是足夠好。

  南方日?qǐng)?bào)：傳統(tǒng)意義上的“工匠精神”，更多的是對(duì)工人素養(yǎng)提出的要求，你剛剛也有所提到。那么萬(wàn)科學(xué)習(xí)日本的同時(shí)，是如何培養(yǎng)合格產(chǎn)業(yè)工人的？

  甘生宇：這也是最困擾萬(wàn)科的問(wèn)題。因?yàn)榫唧w干活的都是建筑單位和他們的工人，是完全市場(chǎng)化的。我們不可能培養(yǎng)所謂的“萬(wàn)科工人”，所以只能在管理措施上更嚴(yán)苛一點(diǎn)。

  我們會(huì)經(jīng)常給施工單位和工人做培訓(xùn)，由于我們對(duì)建筑質(zhì)量要求高，這就倒逼他們必須學(xué)會(huì)我們這套建筑工藝。久而久之，也就形成了能夠適應(yīng)萬(wàn)科的一批所謂的“工匠”。

  另外我認(rèn)為，“工匠精神”并不簡(jiǎn)單只是要求工人，而是對(duì)整個(gè)行業(yè)提出的要求；住宅產(chǎn)業(yè)化也只是外界觀察萬(wàn)科“工匠精神”的其中一個(gè)維度。

  南方日?qǐng)?bào)：萬(wàn)科從2012年就已經(jīng)啟動(dòng)“千億計(jì)劃”，和日本最先進(jìn)的建筑工藝相比，還有多大差距？

  甘生宇：萬(wàn)科學(xué)習(xí)日本并不是照搬，因?yàn)楹芏喙に囋趪?guó)內(nèi)因?yàn)榧夹g(shù)，甚至政策原因沒(méi)法落地，后來(lái)我們也去了香港、新加坡，形成了所謂“萬(wàn)科特色的住宅產(chǎn)業(yè)化工藝”。

  但是從整個(gè)住宅的工業(yè)化水平來(lái)看，我們和日本的差距還是比較大的。比如，萬(wàn)科建筑的主體結(jié)構(gòu)，目前還沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)預(yù)制，而日本建筑的整個(gè)梁、柱子、樓板都可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

  南方日?qǐng)?bào)：萬(wàn)科的住宅產(chǎn)業(yè)化推了很多年，但目前還沒(méi)有成為國(guó)內(nèi)建筑最流行的方式，比如說(shuō)成本太高。對(duì)于住宅產(chǎn)業(yè)化未來(lái)的前景，你怎么看？

  甘生宇：成本這個(gè)概念內(nèi)涵較多，有一個(gè)短期成本和長(zhǎng)期成本的問(wèn)題，還有一個(gè)經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)成本的問(wèn)題。雖然短期內(nèi)成本比較高，但是為萬(wàn)科積累了口碑，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)企業(yè)發(fā)展是有利的。而節(jié)能減排帶來(lái)社會(huì)效益，就更不用多說(shuō)。

  住宅產(chǎn)業(yè)化今后一定是建筑業(yè)的發(fā)展方向，但不能一蹴而就。隨著人們對(duì)住宅質(zhì)量要求越來(lái)越高，國(guó)家對(duì)于節(jié)能減排的要求越來(lái)越高，以及人口紅利拐點(diǎn)的出現(xiàn)，這種新型的建筑理念一定會(huì)得到廣泛推廣，就像制造業(yè)的“機(jī)器換人”一樣，這是大勢(shì)所趨。