高品質(zhì)車(chē)養(yǎng)護(hù)江湖，“國(guó)貨”如何亮劍突圍？

　　新能源興起、共享出行普及、智能網(wǎng)聯(lián)滲透、5G時(shí)代到來(lái)……作為全世界最大的汽車(chē)消費(fèi)國(guó)，中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)全新的變革。作為汽車(chē)后市場(chǎng)養(yǎng)護(hù)業(yè)重要一環(huán)，潤(rùn)滑油品牌誰(shuí)能脫穎而出，在與時(shí)俱進(jìn)中拔得頭籌？誰(shuí)又能以?xún)?yōu)質(zhì)國(guó)貨+升級(jí)服務(wù)，虜獲用戶芳心，掘金萬(wàn)億級(jí)汽車(chē)后市場(chǎng)，交出一份逆勢(shì)向上的答卷？

　　存量時(shí)代消費(fèi)升級(jí)，專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)成主旋律

　　隨著新車(chē)銷(xiāo)售下滑，經(jīng)歷了20多年高速增長(zhǎng)的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，已經(jīng)從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代，根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，存量時(shí)代的汽車(chē)后市場(chǎng)，也是真正進(jìn)入爆發(fā)時(shí)期的汽車(chē)后市場(chǎng)?！镀?chē)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》明確指出，到2025年，汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)在價(jià)值鏈的比例達(dá)到55%以上。同時(shí)，汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)需求升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯，正逐步從低端同質(zhì)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向中高端個(gè)性化產(chǎn)品，由產(chǎn)品消費(fèi)為主轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)并重。

　　中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)《2018年中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)白皮書(shū)》指出，目前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額中配件占37%、制造商占43%、零售占8%、服務(wù)占12%；與此相對(duì)應(yīng)的國(guó)外成熟的汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售額中，配件占 39%、制造商占21%、零售占7%、服務(wù)占37%。

　　從汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，今后國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)涵蓋了價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)及品牌形象等綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。作為服務(wù)類(lèi)別的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)，尤其是在其中擔(dān)當(dāng)重任的潤(rùn)滑油行業(yè)，隨著汽車(chē)保有量的猛增，市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)、維護(hù)快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)企業(yè)及門(mén)店，以適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的潤(rùn)滑油大時(shí)代。

　　作為專(zhuān)業(yè)車(chē)養(yǎng)護(hù)的標(biāo)兵，依托國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油融合航天尖端技術(shù)，并根據(jù)中國(guó)路況、道路環(huán)境、氣候及車(chē)主駕駛習(xí)慣等因素為愛(ài)車(chē)暢行，量身定制針對(duì)車(chē)輛養(yǎng)護(hù)部位專(zhuān)業(yè)潤(rùn)滑系統(tǒng)的高品質(zhì)、環(huán)保型潤(rùn)滑解決方案。在2019年12月3日-6日，2019上海法蘭克福汽配展（AMS）現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油攜旗下金吉星家族、尊龍家族、YC乘用車(chē)?yán)鋬鲆?、安諾Class6制動(dòng)液、佳藍(lán)SCR尾氣凈化液等高品質(zhì)車(chē)養(yǎng)護(hù)品方陣閃亮登場(chǎng)，向全球觀眾展示了中國(guó)品牌的獨(dú)特魅力。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，中國(guó)潤(rùn)滑油品牌要建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)能力，加強(qiáng)門(mén)店的服務(wù)體驗(yàn)、門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理效率以及構(gòu)建高效的備件供應(yīng)鏈。未來(lái)，能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)格透明化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的品牌門(mén)店，具有更大的競(jìng)爭(zhēng)潛力。

　　在本次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，深受中國(guó)車(chē)主喜愛(ài)的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油養(yǎng)護(hù)店也做了實(shí)景展示。“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心”成立于2003年，以“以養(yǎng)代修”為理念，是針對(duì)汽修保養(yǎng)、快速維修業(yè)務(wù)所設(shè)計(jì)的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。擁有全系列的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油以及“長(zhǎng)城”汽車(chē)養(yǎng)護(hù)品，以高品質(zhì)機(jī)油、全透明價(jià)格、專(zhuān)業(yè)化人員，在嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)下不斷地提升品牌的專(zhuān)業(yè)度，為消費(fèi)者帶來(lái)更強(qiáng)大的養(yǎng)護(hù)服務(wù)保障。

　　《2018年中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)白皮書(shū)》“終端選油偏好”調(diào)研顯示，車(chē)主單次車(chē)養(yǎng)護(hù)多在500~800元這個(gè)區(qū)間，過(guò)半數(shù)的車(chē)主會(huì)在車(chē)輛行駛5000~8000公里的時(shí)候保養(yǎng)一次，基本符合汽車(chē)廠商或維修店對(duì)車(chē)主的建議。在維修保養(yǎng)渠道方面，大部分車(chē)主選擇4S店、品牌門(mén)店及“線上購(gòu)買(mǎi)自己找門(mén)店安裝”。影響車(chē)主選擇汽車(chē)服務(wù)門(mén)店的主要因素包括：價(jià)格透明度、門(mén)店線上的評(píng)價(jià)好壞、門(mén)店的環(huán)境、維修人員的技術(shù)水平、門(mén)店品牌等?？梢钥吹剑S著產(chǎn)品和技術(shù)日趨成熟，終端車(chē)主更注重對(duì)消費(fèi)主動(dòng)權(quán)的掌握，其要求從滿足剛需向提升體驗(yàn)過(guò)渡，這也是中國(guó)潤(rùn)滑油品牌在汽車(chē)后市場(chǎng)破局的最佳方向。?

　　貼近車(chē)主多樣化、多層次的用車(chē)生活，從全車(chē)養(yǎng)護(hù)品到服務(wù)品質(zhì)保證，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油始終與時(shí)代同行。它以豐富的產(chǎn)品選擇、優(yōu)化更新的養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，與終端用戶共享標(biāo)準(zhǔn)化的一站式養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗(yàn)，成為中國(guó)車(chē)主信賴(lài)之選，更為潤(rùn)滑油品牌養(yǎng)護(hù)門(mén)店樹(shù)立新標(biāo)桿。

　　創(chuàng)新環(huán)保產(chǎn)品，品質(zhì)“國(guó)貨”應(yīng)市場(chǎng)之需

　　面對(duì)日益嚴(yán)重的交通擁堵、汽車(chē)尾氣帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題，以及越來(lái)越少的石油儲(chǔ)備，節(jié)能環(huán)保已成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)及其后市場(chǎng)發(fā)展的主旋律。從汽機(jī)油看，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)《2018年中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)白皮書(shū)》“汽機(jī)油市場(chǎng)產(chǎn)品好評(píng)分析”顯示，用戶對(duì)汽機(jī)油產(chǎn)品“動(dòng)力表現(xiàn)”、“抗磨損性”、“操控效果”和“油耗”方面的性能關(guān)注較多，滿意度也較高；對(duì)于汽機(jī)油產(chǎn)品在“節(jié)能環(huán)?！薄ⅰ敖翟氡憩F(xiàn)”等方面的性能表現(xiàn)普遍較為不滿意，這給汽機(jī)油產(chǎn)品性能的提升以更大的空間。

　　深諳中國(guó)消費(fèi)者之需，作為中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)的領(lǐng)先品牌，多年來(lái)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一直致力于潤(rùn)滑油技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)，為中國(guó)用戶帶來(lái)更具節(jié)能環(huán)保的潤(rùn)滑選擇。目前，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油已經(jīng)與國(guó)內(nèi)外90%的主流車(chē)企建立了合作關(guān)系，其中不乏奔馳、寶馬、通用、本田、大眾、日產(chǎn)、豐田等全球主流汽車(chē)廠商。成為眾多知名車(chē)企的原廠配油的供應(yīng)商，這不僅是對(duì)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品質(zhì)價(jià)值和科研能力的認(rèn)可，對(duì)消費(fèi)者而言，更是有了值得信賴(lài)的保障。

　　市場(chǎng)調(diào)研顯示，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油是最受中國(guó)用戶喜愛(ài)的車(chē)用油品牌之一。旗下“金吉星”家族以“長(zhǎng)換油周期”，“高性?xún)r(jià)比”廣受贊譽(yù)。

　　2019法蘭克福展上備受矚目的“金吉星JP1”，換油周期是半合成和礦物油的兩到三倍，不僅品質(zhì)可靠，還能輕松解決頻繁換油的煩惱。

　　另一款創(chuàng)新環(huán)保產(chǎn)品——“長(zhǎng)城燃油寶”，具備降低油耗、提供動(dòng)力、改善燃油品質(zhì)三大功能，能夠在車(chē)輛行駛中快速清潔清潔噴油嘴、進(jìn)氣閥以及燃燒室中積碳，有效降低汽車(chē)油耗、排放和磨損，保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　而明星產(chǎn)品“佳藍(lán)SCR尾氣凈化液”，選用優(yōu)質(zhì)的碳酰胺和高品質(zhì)去離子水調(diào)和而成，特別適用SCR尾氣處理系統(tǒng)的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，在凈化氮氧化物、SCR噴射系統(tǒng)和催化劑穩(wěn)定方面為發(fā)動(dòng)機(jī)提供強(qiáng)效保護(hù)。目前，該產(chǎn)品已為眾多OEM廠商進(jìn)行原廠填裝，并在公交、客運(yùn)、物流、環(huán)衛(wèi)等行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用，口碑俱佳。

　　銷(xiāo)售連創(chuàng)新高的“喜世車(chē)窗凈”，具備去污、迅速滲透、無(wú)痕、中性、無(wú)雜質(zhì)、清新自然六大功效，清潔后蛻變明亮通透，只需輕松四步讓車(chē)窗快速潔凈如新，獨(dú)特的多重凈水工藝，全方位呵護(hù)愛(ài)車(chē)，在中國(guó)車(chē)主群中擁有極高的使用評(píng)價(jià)。

　　長(zhǎng)城潤(rùn)滑油以創(chuàng)新科技持續(xù)推動(dòng)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)，針對(duì)全車(chē)各個(gè)部位，從源頭上助力節(jié)能減排、綠色環(huán)保，致力于給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。這不僅證明了潤(rùn)滑油“國(guó)貨”的品質(zhì)實(shí)力，同時(shí)也將加速汽車(chē)后市場(chǎng)品質(zhì)、服務(wù)、綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)駛?cè)肟燔?chē)道。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)隨著中國(guó)汽車(chē)保有量的增長(zhǎng)，平均車(chē)齡的增加，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)更強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。在任何時(shí)候，得消費(fèi)者得天下是永恒不變的真理，基于潤(rùn)滑油產(chǎn)品本身的特殊性，換油保養(yǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度決定了整體服務(wù)的效率和品質(zhì)，對(duì)用戶選擇和體驗(yàn)有著重要影響。從2019上海法蘭克福展的盛況我們也看到，中國(guó)潤(rùn)滑油品牌對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)的希冀與信心。

　　當(dāng)后市場(chǎng)逐漸走向舞臺(tái)中心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、5G等新科技洞察消費(fèi)喜好、提供全生命周期服務(wù)也是汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)尚待挖掘的金礦。期待在長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的引領(lǐng)下，更多中國(guó)潤(rùn)滑油品牌將產(chǎn)品服務(wù)發(fā)揮到極致，從服務(wù)汽車(chē)到服務(wù)出行，帶動(dòng)起整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)活躍度，共建高品質(zhì)車(chē)養(yǎng)護(hù)新生態(tài)！