馮晨暉:1314,沒有一生一世,只有要生要死
1引子
我們剛剛度過2014年的元旦。
從2013到2014的跨年,無數(shù)的人都在熱議1314的一生一世,期盼人世間各種美好的感情,和美好的事物能夠長長久久。
作為美好的祝愿,我祝愿所有的水泥混凝土行業(yè)的老板們,你們的事業(yè)和你們的企業(yè),都能夠1314,一生一世。
但是我的內(nèi)心,始終有一種深深的憂慮。因為我知道,1314對于我們?yōu)閿?shù)不少的水泥混凝土企業(yè)而言,不是一生一世,而是要生要死!
毋庸置疑,對于產(chǎn)能嚴重過剩、多年競爭激烈的水泥混凝土企業(yè)而言,2014將會成為決定生死的年份,現(xiàn)金斷流,隨時會威脅著企業(yè)的生命。
1314,要生要死,冷冰冰,好殘酷!
但是,我不想騙人,我也欺騙不了我自己。
2 從十八屆三中全會來看水泥混凝土市場的未來和企業(yè)的未來
2014元旦前夜,國家主席習近平發(fā)表了新年賀詞,明確提出“2013年,我們對全面深化改革作出總體部署,共同描繪了未來發(fā)展的宏偉藍圖。2014年,我們將在改革的道路上邁出新的步伐”。
關(guān)于2013年召開的十八屆三中全會,各方專家的宏觀政策解讀,不約而同都把關(guān)注的重心放到了“緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用”。從“基礎(chǔ)性作用”到“決定性作用”,一詞之差,意味著堅持和完善社會主義市場經(jīng)濟的方向更加堅定!
市場發(fā)揮決定性作用,意味著之前政府發(fā)揮的決定性作用將會逐漸弱化,并被市場的決定性作用所替代;政府的作用將逐漸回歸其本能。
十八屆三種全會強調(diào):市場決定資源配置是市場經(jīng)濟的一般規(guī)律,健全社會主義市場經(jīng)濟體制必須遵循這條規(guī)律,著力解決市場體系不完善、政府干預(yù)過多和監(jiān)管不到位問題。
十八屆三種全會同時強調(diào):政府的職責和作用主要是保持宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定,加強和優(yōu)化公共服務(wù),保障公平競爭,加強市場監(jiān)管,維護市場秩序,推動可持續(xù)發(fā)展,促進共同富裕,彌補市場失靈。
那么,對于中國水泥混凝土行業(yè)來講,過去這些年里,市場和政府這兩只手,具體是如何發(fā)揮作用的呢?十八屆三中全會的決定,又對我們的企業(yè)可能產(chǎn)生什么影響呢?
1)投資
過去二十年來,在支撐中國GDP的三駕馬車中,投資一直超越進出口和消費,牢牢占據(jù)第一的位置,而投資的主體,主要是政府。
對于我們水泥混凝土人而言,我們無疑是喜歡政府投資的,因為政府的投資,主要投到了哪里?主要投到了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):高速鐵路、高速公路、機場、碼頭、地鐵、城市環(huán)線道路等等。當然還有最重要的一個行業(yè),房地產(chǎn),房地產(chǎn)雖然不是政府直接投資,雖然一直是以企業(yè)投資為主體,但是政府,特別是國有金融機構(gòu)給予了很大的政策性支持。
由此,帶來了中國銀行業(yè)的兩大風險源:房地產(chǎn),地方政府融資平臺。
【新政策可能帶來的影響】
十八屆三中全會明確,深化投資體制改革,確立企業(yè)投資主體地位。企業(yè)投資項目,除關(guān)系國家安全和生態(tài)安全、涉及全國重大生產(chǎn)力布局、戰(zhàn)略性資源開發(fā)和重大公共利益等項目外,一律由企業(yè)依法依規(guī)自主決策,政府不再審批。
分析:如果讓市場在資源配置中起決定性作用,首先就意味著要更多讓企業(yè)來做為投資的主體,從而弱化政府的投資主體作用,這也是化解地方融資平臺債務(wù)風險的一個有效方法。
而弱化政府的投資主體作用,從水泥混凝土行業(yè)來講,不可避免意味著市場需求從總體上也會存在一定程度的弱化。
2)準入
過去二十年來,在中國很多行業(yè),包括水泥和混凝土行業(yè),對投資進行準入審批限制,是政府進行產(chǎn)能限制的主要手段,盡管這些手段在事實上并沒有起到應(yīng)有的效果。
【新政策可能帶來的影響】
十八屆三種全會明確,進一步簡政放權(quán),深化行政審批制度改革,最大限度減少中央政府對微觀事務(wù)的管理,市場機制能有效調(diào)節(jié)的經(jīng)濟活動,一律取消審批。
分析:水泥混凝土行業(yè),作為市場機制能夠有效調(diào)節(jié)的領(lǐng)域,應(yīng)該屬于取消審批的行業(yè)。準入審批的取消,決定了企業(yè)決策的自主權(quán)更大,這對于全國范圍內(nèi)產(chǎn)能嚴重過剩的一個行業(yè)而言,在局部存在準入限制的地區(qū),意味著未來競爭可能會更加激烈。
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3)監(jiān)管
過去二十年來,政府對很多行業(yè)的監(jiān)管,往往體現(xiàn)出明顯的監(jiān)管偏后、事后救火的狀況,比如2013年深圳的海砂事件,事實上對企業(yè)經(jīng)營行為底線的市場監(jiān)管是不足夠的,往往以形式上的資質(zhì)審批替代了應(yīng)有的監(jiān)管。
【新政策可能帶來的影響】
十八屆三種全會雖然要對諸多行業(yè)的準入取消審批,但同時強調(diào)政府要強化節(jié)能節(jié)地節(jié)水、環(huán)境、技術(shù)、安全等市場準入標準,建立健全防范和化解產(chǎn)能過剩長效機制。
分析:這項規(guī)定,對于水泥混凝土行業(yè),包括上游的砂石行業(yè),都會形成顯著影響,如果再考慮到十八大中關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的要求,可以預(yù)計,對于許多陷入競爭紅海、利潤空間被顯著壓縮、生存艱難的企業(yè)來說,生態(tài)和環(huán)保的要求,很可能成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。
4)金融
鑒于混凝土行業(yè)的產(chǎn)能嚴重過剩,以及一批水泥企業(yè)進入混凝土行業(yè),混凝土企業(yè)產(chǎn)能過剩所導(dǎo)致的在與建筑方博弈中的弱勢地位,水泥混凝土企業(yè)大量墊資而導(dǎo)致的現(xiàn)金流緊張,一直都是困擾行業(yè)的一個重大問題。
銀行借貸和民間高利貸,一直是混凝土行業(yè)融資的主要渠道。
【新政策可能帶來的影響】
十八屆三種全會明確,要“在加強監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設(shè)立中小型銀行等金融機構(gòu)”,要“加快推進利率市場化”。
分析:要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,當然要包括發(fā)揮銀行等資本市場服務(wù)提供商在貨幣資源配置中的決定性作用,未來,出于運營安全的考慮,銀行等金融機構(gòu)“嫌貧愛富”的趨勢會更加明顯,對于一大批現(xiàn)金流緊張、市場競爭能力弱的中小水泥商混企業(yè)而言,獲得銀行資本支持的難度預(yù)計會進一步加大;而且因為水泥混凝土行業(yè)一貫和環(huán)保負擔嚴重相關(guān)聯(lián),加之經(jīng)營狀況趨緊,即使獲得融資,預(yù)計融資的成本也會有進一步的提升,因為銀行等金融機構(gòu)將逐步實現(xiàn)利率的市場化。
5)小結(jié)
轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,一方面可能導(dǎo)致水泥混凝土總體需求的趨緩;而同時放松或取消準入審批又在產(chǎn)能已經(jīng)嚴重過剩的前提下,可能導(dǎo)致新的產(chǎn)能增加,這兩個方面的效果疊加會讓這個行業(yè)的一批企業(yè)日子更加難過。同時,生態(tài)文明建設(shè)的強化,以及政府要強化節(jié)能節(jié)地節(jié)水、環(huán)境、技術(shù)、安全等市場準入標準,又有可能加大已經(jīng)困難重重的企業(yè)的進一步負擔。
隨著銀行業(yè)市場化程度的進一步提升,如果企業(yè)墊資經(jīng)營、回款困難的局面無法得到有效改善,這會逼迫一批企業(yè)走向生死的邊緣。
另外,以中國建材集團為代表的水泥企業(yè)大規(guī)模并購攪拌站,從2013年下半年起,其已經(jīng)全面進入內(nèi)部的管理整合,并購節(jié)奏已明顯暫停。很多商混民營老板通過被并購而實現(xiàn)全身而退的可能,正越來越難以實現(xiàn)。
其實,這樣的狀況與筆者在市場中獲得的信息也在不斷印證,越來越多的企業(yè),盈利狀況堪憂,現(xiàn)金流已經(jīng)進入到高度危險的狀況。
不可避免,2014年會成為一批中小水泥混凝土企業(yè)的嚴冬,可以預(yù)料到有一批企業(yè)將在2014年倒下,你是否能夠撐得下去?
當然,對于有強大資本支撐的一批國有上市公司來講,2014也許會是另外一種景象。比如中建集團旗下的西部建設(shè),在整合了中建商混和中建集團旗下的一大批商混企業(yè)之后,給自己制定了雄心勃勃的發(fā)展計劃,其目標是要成為中國NO.1的混凝土集團企業(yè)。
也比如,上市混凝土企業(yè)海南的瑞澤,2013年12月3日發(fā)布公告,該公司投資9000萬元持股廣東金崗水泥20%股權(quán)。
3 中小水泥商混企業(yè)惡劣環(huán)境下的生存之道
與資本實力強勁的企業(yè)謀求大發(fā)展、大并購、產(chǎn)業(yè)鏈大延伸不同,絕大多數(shù)的中小水泥商混企業(yè),在惡劣的環(huán)境下,首要考慮的應(yīng)該是生存,是活下來。
生存下來就要有生存下來的邏輯。
1) 管好現(xiàn)金流,做好現(xiàn)金收支計劃,強化執(zhí)行力
企業(yè)需要銘記,雖然現(xiàn)金流和企業(yè)的利潤水平有一定的關(guān)聯(lián)作用,但是決定企業(yè)生死的不是利潤,而是現(xiàn)金流。
現(xiàn)金流的風險,是企業(yè)經(jīng)營層面第一位的風險,值得每一位管理者每天關(guān)注,重點管理。
筆者熟悉的一家業(yè)內(nèi)知名的水泥混凝土企業(yè),曾經(jīng)收購了同一區(qū)域的另一家也排名比較靠前的企業(yè)。對方選擇被收購的核心原因,是因為墊資太多資金周轉(zhuǎn)困難,而企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金又多來自高利貸,高利貸利率高導(dǎo)致企業(yè)的盈利大部分被作為利息補償給了高利貸貸款方;高利貸資金集中到期必須歸還而企業(yè)又無力籌集資金,導(dǎo)致經(jīng)營被迫中斷。
管理現(xiàn)金流,最核心的是做好企業(yè)現(xiàn)金收支計劃,并且配套有力措施以保證執(zhí)行力。
這里,強化銷售的回款管理是第一位;強化財務(wù)等申請借款部門的資金保障是第二位的。
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2) 加大收款執(zhí)行力度,以法律手段贏得企業(yè)安全
加大收款執(zhí)行力度,要做到以下幾點。
A)強化合同風險評估,在管理好自己的客戶的同時,學(xué)會幫助客戶管理他的客戶,不因為簽署合同有漏洞而導(dǎo)致回款風險。
不少合同最后付款成為問題,往往都是因為乙方過于著急簽合同,而對甲方,以及甲方的甲方風險評估不到位,對其歷史上是否遭遇過類似付款糾紛官司不了解,對其當前業(yè)務(wù)和現(xiàn)金流的狀況不了解,而在盲目中簽署了合同。
不少合同最后付款成為問題,是因為乙方盲目相信甲方對工程項目的描述,不了解項目的真實情況,無法準確對工程進行預(yù)估,在法律條文草擬方面過于隨意,最后簽署的合同法律漏洞百出,導(dǎo)致對方緊扣合同不付款而乙方又沒有辦法起訴。
還有不少合同,乙方出于競爭拿項目的需求,不計成本要拿下項目,導(dǎo)致在首付款、墊資額度、分期付款的方式等方面,與對方簽署了“不平等條約”,最后將己方陷入死局無法自拔。
如果這些問題可以得到有效規(guī)避,付款就會少了很多系統(tǒng)風險。
B)做好專職的回款管理和單據(jù)的日常管理,做好內(nèi)部的定期對賬確認,和與客戶的定期對賬確認。
在管理咨詢和培訓(xùn)的實踐中筆者發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)回款不好,和應(yīng)收款管理不到位,有密切的關(guān)系,最典型的特征是:企業(yè)沒有專職人員從管理的角度去盯應(yīng)收款,做不到每個項目必盯,每個節(jié)點必盯,每筆款必盯,而是把應(yīng)收款的管理交給業(yè)務(wù)人員自己去管,結(jié)果業(yè)務(wù)人員因為忙,或者管理混亂,導(dǎo)致不少該收能收的款沒有及時去收。
另外一種情況,就是單據(jù)管理混亂,不能做到客戶簽字的交付單據(jù)每日按時交付,不能做到單據(jù)登記管理的規(guī)范化,不能做好定期的業(yè)務(wù)人員和應(yīng)收款管理統(tǒng)計部門之間的對賬,結(jié)果一個企業(yè)內(nèi)部自己就亂了套,那你如何向客戶收款?
第三種情況,就是不能及時妥善地處置與客戶的交付或質(zhì)量糾紛,不能定期和客戶完成對賬,一味拖延,最后導(dǎo)致在要求客戶付款之前雙方?jīng)]有共識。
如果這些問題可以得到有效規(guī)避,那因為我方自己的原因?qū)е虏荒芑乜畹那闆r就會大大減少。
C)做好貨款的提前催收,不要只和合同簽署部門套近乎。
所有客戶,能做到提前主動付款的鳳毛麟角,如果業(yè)務(wù)人員做不到提前進行提醒,做不到一輪、兩輪、三輪乃至多輪的貨款提前催收,而是貨款到期之前臨時催收,那大概你能夠拿回款的概率會非常低。
還有很多業(yè)務(wù)人員,經(jīng)常是聽說了哪家同行都拿到款了自己才去向?qū)Ψ揭?,那估計你拿回款的概率也不高。錢總是有限的,為什么第一個要到錢的不是你呢?
這些問題需要好好檢討。
D)強化業(yè)務(wù)人員的薪酬政策與回款的關(guān)聯(lián)程度,用好法律手段,以法律捍衛(wèi)自己的利益,這些有機會再做系統(tǒng)探討。
3) 改變錯誤的銷售指導(dǎo)思想
應(yīng)該講,絕大多數(shù)的中小商混企業(yè),是沒有什么魄力和勇氣,也沒有思想準備去通過法律手段收款的,因此最后受傷的總是自己。
之所以不敢這么做是因為,我們首先認可了我們的市場地位,認可了客戶不按時付款很正常也無須追究責任;同時還因為,我們總認為客戶和我們之間是朋友,作為朋友我們是需要給客戶提供這種延期付款的幫助的。
問題是,朋友之間的幫助是相互的,只有一方面的幫助不構(gòu)成朋友。有老板說了,人家給你業(yè)務(wù)做就是夠朋友意思的啦,其實錯了,你自己算一算,就他給你的那個價格和付款方式,再拖延你幾個月,算上你的財務(wù)融資成本,你哪里還有利潤可賺?你是完完全全在幫助他,而他并沒有幫助你。要不,延遲付款,你讓對方把融資成本付給你?
這還僅僅是要求對方補償你的融資成本,因為付款不能按時到賬導(dǎo)致你錯失了多少業(yè)務(wù)機會,少打了多少方混凝土帶來的隱形利潤,還沒有算呢。
其實,客戶有的是,問題在于你拿不拿得下來,讓他給你一個非常優(yōu)厚的付款條件。因為,這和你企業(yè)的實力有關(guān),和你企業(yè)精細化管理的能力有關(guān)。
4) 做好培訓(xùn),練好內(nèi)功,探索精細化管理,強化企業(yè)核心競爭力
如果我們講,水泥混凝土企業(yè)的銷售不靠關(guān)系靠實力,我估計90%以上的老板和營銷副總會不同意。因為,我們的很多老板和營銷副總,絕大多數(shù)的時間都在搞關(guān)系。
但是,國內(nèi)有一家知名的混凝土企業(yè)集團,在國內(nèi)多個城市都有攪拌站和銷售團隊,這個企業(yè)每個城市的銷售負責人年齡據(jù)說不超過25歲,而且銷售部門人員平均年齡在23-24歲之間,如果我告訴你他們的銷售工作做得很好,你會怎么看?
這家企業(yè)無論新到哪個城市開攪拌站,常用策略是無論當?shù)厥裁磧r位,先在當?shù)鼗炷潦袌龅钠骄鶅r格上降低30元,迅速成為當?shù)氐膬r格屠夫。
如果能做到這一點,你何愁沒有客戶?
可問題是,如果你不懂得人家敢降低30元(而且還不逃稅)背后的道理,不懂得人家是怎么做精細化管理的,不懂得人家是如何基于精細化管理的思想做集團管控的,不懂得人家是如何基于精細化管理的思想來做產(chǎn)業(yè)鏈一體化運作的,你當然只能在對方到來的時候俯首稱臣。
這其中的故事,正是水泥混凝土企業(yè)管理咨詢的價值,如果你有興趣,可以進一步深入交流探討。
5) 穩(wěn)定管理團隊
單獨談一下管理團隊的穩(wěn)定,特別是高管團隊穩(wěn)定的問題。當然員工隊伍也需要穩(wěn)定,但前提是穩(wěn)定干部,首先穩(wěn)定高管。
其實,公司做的怎么樣,業(yè)績好不好,高管團隊成員心里明鏡一樣,蛛絲馬跡都會給他們傳遞這樣的信息。業(yè)績不好當然不可避免地會影響到他們的心態(tài),影響到他們的穩(wěn)定性。
所以,建議老板不要刻意隱瞞或者回避什么,而是要和他們保持足夠的充分的溝通,幫助化解他們的思想顧慮。
同時,如果你的企業(yè),在利潤好的時候做不到和高管團隊分享你的利潤,那么在業(yè)績不好的時候,指望高官們自己降低薪酬標準來和企業(yè)共度難關(guān)就是一件非常難的事情,除非你從現(xiàn)在開始,真的愿意和大家榮辱與共,并且通過機制把你的意愿綁定,當然前提是你是一個值得信賴和托付的老板。
4 小結(jié)
對于產(chǎn)能嚴重過剩、多年競爭激烈的水泥混凝土企業(yè)而言,從2013到2014,可能不是一生一世,而是要生要死。
2014,將會成為決定生死的年份;現(xiàn)金斷流,隨時會威脅著不少中小水泥混凝土企業(yè)的生命。
在惡劣的環(huán)境下,活下來才是硬道理!
做一個值得信賴的老板,做一個愿意與高管團隊分享利益和榮耀的老板,在惡劣的環(huán)境下你的團隊才可能跟你共度難關(guān)。在惡劣的環(huán)境下,首先要穩(wěn)住你的高管團隊,穩(wěn)住了他們,才可能穩(wěn)住更多的中層干部和基層的員工。
管理好現(xiàn)金流,因為現(xiàn)金流直接決定你的生死。
抓好銷售團隊管理,特別是做好回款管理,將會讓你的企業(yè)活得更久,而且利潤更好。
做好精細化管理,你才有可能打破對關(guān)系營銷的迷信,才有可能用法律來捍衛(wèi)自己的利益,才有可能改變落后的指導(dǎo)思想。
這一起,回到源頭,你要做一個怎么樣的老板,這決定了你的或生或死!
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