20包水泥不凝固廠家賠償近萬元
蔡先生于今年5月3日在蓮前西路的某建材商店訂購水泥20包(每包17.5元),誰知在使用過程中水泥不能凝固,導致工程需重新返工。蔡先生就此問題找了該品牌水泥的廈門經銷商,經銷商經過檢查,確認水泥質量是有問題,但認為應由廠家負責賠償。但廠家不置可否,蔡先生感到很不滿,投訴到市12315,要求廠家賠償返工所需全部費用,及一個多月來所花車費、餐費、誤工費以及精神損失費等,共計16716元。該水泥廠總經理得知消息后非常重視,親自趕到廈門。經過多次的調查取證,廠家發(fā)現這些水泥是近期一批由于電腦問題造成質量誤差的水泥。水泥廠總經理表示“該賠償的一定要賠償”。最后水泥廠賠償誤工費、工程施工費、地磚水泥、水電費等各項損失。廠家將在市場上進一步查找質量有問題的水泥,盡量做到回收完整,避免造成工程質量問題。
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