宋志平:論文化50條
企業(yè)文化的正義性和哲學(xué)性:我們從哪兒來,到哪兒去
文化定江山
1.企業(yè)文化,也可稱為企業(yè)哲學(xué),它是企業(yè)的核心價(jià)值觀;對(duì)內(nèi)是指強(qiáng)大的凝聚力和向心力,對(duì)外是指企業(yè)巨大的影響力和滲透力。文化回答企業(yè)發(fā)展的核心理念和終極使命,戰(zhàn)略、管理、創(chuàng)新歸根到底都是以文化為基石。
2.在我40年職業(yè)歷程里,我把建立和弘揚(yáng)企業(yè)文化作為企業(yè)之本,對(duì)文化的塑造可能是我對(duì)企業(yè)的最大貢獻(xiàn)。“江山易打不易守”,打江山靠的是戰(zhàn)略和執(zhí)行力,守江山靠的則是一流的管理和優(yōu)秀的企業(yè)文化。
3.對(duì)企業(yè)來說,最有力量的武器就是凝聚人心的統(tǒng)一的文化。企業(yè)文化是集體記憶,應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的自覺遵守和共同信奉;不接納企業(yè)文化的人,再有才也不用。
用先進(jìn)的文化指引心靈
4.任何企業(yè)都有自己的文化,區(qū)別只是在于先進(jìn)還是落后。先進(jìn)文化是凝聚正能量的好文化,如學(xué)習(xí)文化、績(jī)效文化、和諧文化、責(zé)任文化、拼搏文化等;壞文化是我們要克服的惰性文化、折騰文化、安逸文化、消極文化等。
5.企業(yè)文化建設(shè)、形成、固化的過程,就是好文化和壞文化相互博弈、此消彼長的過程,是一個(gè)吸收精華、摒棄糟粕、批判發(fā)揚(yáng)、融合再造的過程。在企業(yè)里,文化必須是上下一致,不能隨意編造、更改,也不能各喊各調(diào),各說各話,要捍衛(wèi)文化的一致性。
6.文化建設(shè)的最終目的,就是讓不同文化群體相互借鑒、相互遵守、相互理解、相互認(rèn)同,最終融為一體,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的凝聚力和聚攏正能量的粘合劑。
建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化
7.企業(yè)文化的制定,要以實(shí)用為第一位。比如中國建材的“三寬三力”,即待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松;向心力、親和力、凝聚力,非常符合聯(lián)合重組企業(yè)的特點(diǎn)和要求。
8.企業(yè)文化不是越高越好、越深越好,它不應(yīng)過于玄虛,更不能成為口號(hào);關(guān)鍵要契合實(shí)際,簡(jiǎn)單易懂,便于記憶,讓員工了然于胸并落實(shí)到日常工作和生活中。
9.企業(yè)文化是企業(yè)的特質(zhì),是企業(yè)深處與生俱來的東西,是難以被復(fù)制的,也是學(xué)不會(huì)偷不走的。
解決文化融合的難題
10.聯(lián)合重組成功的關(guān)鍵是文化融合,中國建材重組近千家企業(yè),沒有一家企業(yè)“反水”。文化融合的具體表現(xiàn)包括:以人為中心、以先進(jìn)文化為前提、以文化一致為底線、以制度創(chuàng)新為保證、以有效宣貫為基礎(chǔ)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是文化領(lǐng)袖
11.做一把手這些年,我在企業(yè)忙碌實(shí)際是為兩件事:一是把握方向,對(duì)應(yīng)的角色是董事長,任務(wù)是開好董事會(huì),借助各位董事及企業(yè)的治理資源,做出最好的決策;二是布道文化,對(duì)應(yīng)角色是布道者,任務(wù)是創(chuàng)造并傳遞企業(yè)思想。
12.在布道方式上,我崇尚大道至簡(jiǎn),喜歡把復(fù)雜的理論簡(jiǎn)單化、故事化。故事是個(gè)很好的載體,講故事也是一種溝通技巧、一種管理手段、一種價(jià)值創(chuàng)造方式。
13.文化傳承關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的歷史,更關(guān)乎企業(yè)的未來。對(duì)于中國建材,要始終銘記自己是誰、從哪里來、走過哪些路、要向哪里去;要始終做到“兩個(gè)牢記”,即牢記我們是底子薄、基礎(chǔ)差的“草根央企”,牢記我們身處充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,繼往開來,矢志不渝,這是我給年輕一代的忠告。
企業(yè)成長和員工成長:對(duì)員工好就是對(duì)企業(yè)好
企業(yè)應(yīng)是樂生平臺(tái)
14.做企業(yè)是為了什么?企業(yè)是由人組成的,最重要的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是讓員工幸福,如果員工不幸福,企業(yè)做得再大也毫無意義。
15.企業(yè)對(duì)員工來說,不僅是謀生的手段,更應(yīng)是“樂生”的平臺(tái)——一個(gè)能讓員工施展個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、創(chuàng)造美好生活的平臺(tái)。
16.企業(yè)究竟怎樣對(duì)待自己的員工?無論過去還是現(xiàn)在,都要沿著不放棄員工、讓員工幸福的道路去找尋答案。企業(yè)最終的成功源于廣大員工的努力和堅(jiān)持,以及企業(yè)與員工的榮辱與共。
讓員工與企業(yè)共同成長
17.做企業(yè)的“三個(gè)信心”:沒有比客戶對(duì)企業(yè)有信心更重要的事,沒有比員工對(duì)企業(yè)有信心更重要的事,沒有比投資者對(duì)企業(yè)有信心更重要的事。要留住“三個(gè)信心”,員工的信心最為基礎(chǔ)。員工有信心就能推動(dòng)企業(yè)成長,客戶和投資者的利益才能得到保證。
18.企業(yè)對(duì)員工好,員工就會(huì)對(duì)企業(yè)好。在企業(yè)所有的成本中,給員工的待遇和付出是投入產(chǎn)出比最高的。
知人善用是企業(yè)成功的根本
19.做企業(yè)要先人后事,而不是先事后人。企業(yè)經(jīng)營不善往往和用人失誤有關(guān):一是用了不該用的人;二是用的人不能挑大梁,承擔(dān)不起應(yīng)有的責(zé)任。在選人方面,品德、專業(yè)、態(tài)度三點(diǎn)尤其重要。
20.尋找癡迷者并把他們放在合適的崗位上,這可能是我做大做強(qiáng)企業(yè)的訣竅之一。癡迷者,就是干一行、愛一行、精一行,能俯下身子、鉆得進(jìn)去的人。
21.用人要趁早,要給那些有活力、有才華、有遠(yuǎn)大抱負(fù)的年輕員工更多鍛煉提拔的機(jī)會(huì),讓他們盡早脫穎而出。企業(yè)最終要交班給年輕一代,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子兩大責(zé)任,一個(gè)是帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),另外一個(gè)就是培育年輕一代接好班。
學(xué)習(xí)型組織永遠(yuǎn)在路上
22.在中國建材,我提出了“五有干部”和“四個(gè)精心”的要求,五有干部,即有學(xué)習(xí)能力、有市場(chǎng)意識(shí)、有敬業(yè)精神、有專業(yè)水準(zhǔn)、有思想境界;四個(gè)精心,即精心做人、精心做事、精心用權(quán)、精心交友。
23.好企業(yè)必定是學(xué)習(xí)型組織。我深信,管理是教育,教育是最好的管理;實(shí)現(xiàn)人的再造、團(tuán)隊(duì)的再造,需要不停地教育。學(xué)習(xí)型組織是推動(dòng)管理再造的重要手段,但真正的學(xué)習(xí)型組織并非一勞永逸,而是永遠(yuǎn)在路上。
MBA、EMBA是必修課
24.在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織方面,我一直主張企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部,都去商學(xué)院學(xué)習(xí),接受MBA、EMBA培訓(xùn),這是企業(yè)家成長、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和管理水平的捷徑。
25.商學(xué)院應(yīng)該成為鍛造企業(yè)將帥之才的大熔爐,做好商科教育,最重要的就是“知行合一”:一是教學(xué)要與實(shí)踐結(jié)合;二是知識(shí)面要寬,專業(yè)度要深;三是加強(qiáng)自我管理。
企業(yè)迷思
東方文化和西方文化:兼容并蓄,博采眾長
東西方企業(yè)文化應(yīng)兼容并蓄
26.今天我們?cè)谔撔膶W(xué)習(xí)西方管理思想的同時(shí),要樹立自己的文化自信,建立自己的新商道。這個(gè)“新”的來源有三個(gè):一是中國5000年古老而燦爛的文化;二是結(jié)合中國實(shí)際,向發(fā)達(dá)國家的企業(yè)家學(xué)習(xí);三是從今天中國鮮活的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)實(shí)踐中概括成功經(jīng)驗(yàn)。
27.中國企業(yè)要堅(jiān)持中國文化的根,以西方管理為手段,中體西用,漸漸形成適合中國或東方企業(yè)的相對(duì)完整的管理思想體系。
借鑒美日企業(yè)文化的長處
28.我們既要堅(jiān)守自己的文化,也要積極學(xué)習(xí)別人的長處,如美國的創(chuàng)新精神、日本的精益生產(chǎn)、德國的工匠制造文化等。文化可借鑒但絕不能照搬照抄,而是要以我為主、博采眾長。
我們永遠(yuǎn)是孔子的學(xué)生
29.儒家思想具有超越時(shí)空的意義:
第一,在企業(yè)發(fā)展觀方面:“過猶不及”和“己所不欲、勿施于人”——企業(yè)經(jīng)營的“中道”智慧,企業(yè)有四個(gè)不能過頭,即發(fā)展不能過頭、業(yè)務(wù)不能過頭、風(fēng)險(xiǎn)不能過頭、市場(chǎng)不能過頭;凡事不做激進(jìn)派,不做落后派,做個(gè)促進(jìn)派。
第二,在企業(yè)目標(biāo)方面:“仁者愛人”“仁者安仁、知者利仁”——做企業(yè)的根本目的是為社會(huì)大眾服務(wù)。
第三,在選人用人方面:“先行其言,而后從之”“舉直錯(cuò)諸枉,能使枉者直”“先有司,赦小過,舉賢才”——要重業(yè)績(jī),讓能者上、庸者下,樹立好用人的導(dǎo)向和示范作用,要知人善任。
第四,在企業(yè)管理方面:“大道之行也,天下為公,選賢與能,講信修穆”——要有民主、規(guī)范、透明的管理。
第五,在核心價(jià)值觀方面:“仁、義、禮、智、信”——核心價(jià)值觀是文化綱領(lǐng),樹立良好的核心價(jià)值觀是企業(yè)長治久安的基礎(chǔ)。
包容的經(jīng)營哲學(xué)
30.包容是一種智慧,也是一種胸懷,更是一種境界。我提倡的包容思想,文化根底就是以和為核心的儒家文化。對(duì)于包容的經(jīng)營哲學(xué),概括為一句話就是:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與自然、社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者、員工的“四重和諧”。
31.包容不等于沒有原則,對(duì)一些不良作風(fēng)和不好的表現(xiàn),要直率地批評(píng)。做企業(yè)不容易,要求部下每戰(zhàn)必贏比較難,但輸絕不能輸在責(zé)任心和事業(yè)心不夠上,不能輸在干部心不在焉和不在狀態(tài)上。
弘揚(yáng)君子之道
32.作為君子至少要做到六條:一是君子懷德,講求“道義德”是君子的第一條標(biāo)準(zhǔn)。二是君子懷刑,要知道規(guī)矩,遵紀(jì)守法,有敬畏之心,做事有底線,不能恣意妄為。三是君子止于至善,凡事精益求精,力求做到最好,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)造福人類。四是君子有恥,有恥辱心,知恥才能進(jìn)步。五是君子好學(xué),要站在他人的肩膀上多學(xué)習(xí),才能做好企業(yè)。六是君子自強(qiáng)不息,要努力奮斗、頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍、積極向上。做君子就是做個(gè)合格的、有理想的中國人,做個(gè)有信念、有追求的企業(yè)人。
競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)合:競(jìng)爭(zhēng)是一把雙刃劍
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)
33.競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中,大大小小的企業(yè)都要在競(jìng)爭(zhēng)中接受優(yōu)勝劣汰的選擇。競(jìng)爭(zhēng)是痛苦和歡樂的化合物,只有積極參與競(jìng)爭(zhēng)才有企業(yè)的發(fā)展和大家的未來。對(duì)企業(yè)來講,真正地關(guān)愛員工就是強(qiáng)化管理和培訓(xùn),提高他們的工作素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
行業(yè)利益高于企業(yè)利益
34.行業(yè)利益高于企業(yè)利益,企業(yè)的利益孕于行業(yè)利益之中?!案渤仓聸]有完卵”,一個(gè)行業(yè)不應(yīng)該打仗。特別是在產(chǎn)能過剩、高度飽和的市場(chǎng)里,必須從行業(yè)整體出發(fā),考慮系統(tǒng)的最優(yōu)化,以及行業(yè)內(nèi)企業(yè)的共生多贏。
35.從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合,是過剩行業(yè)必須完成的心理跨越。如果說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)低效的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的校正,市場(chǎng)競(jìng)合就是對(duì)過度競(jìng)爭(zhēng)的校正。
36.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是零和博弈。在市場(chǎng)中,競(jìng)爭(zhēng)者不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更應(yīng)是競(jìng)合伙伴,他們的共同利益大過分歧。競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、精細(xì)管理、環(huán)境保護(hù)、品牌塑造、社會(huì)責(zé)任等方面;合作,體現(xiàn)在執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策、確保市場(chǎng)健康、管理技術(shù)的交流學(xué)習(xí)等方面。
讓我們一起走出“叢林”
37.競(jìng)爭(zhēng)是把雙刃劍,適度有序的競(jìng)爭(zhēng)有利于提高效率、質(zhì)量和服務(wù);過度無序競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)導(dǎo)致價(jià)格大幅下滑,假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,損害消費(fèi)者利益,還會(huì)造成巨大的破壞。
38.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不能單一地、概念化地理解。好的競(jìng)爭(zhēng)不是不競(jìng)爭(zhēng),而是以更先進(jìn)的方式競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是比勇斗狠,大家只要有合作的心態(tài)擰成一股繩,才能走出“叢林”,駛出紅海,進(jìn)入共贏和諧的藍(lán)海,最終駛向創(chuàng)新環(huán)保的綠海。
領(lǐng)袖企業(yè)是行業(yè)的福音
39.領(lǐng)袖企業(yè)不同于一般企業(yè),它像雁陣中的頭鷹,方向感、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)都要格外突出。領(lǐng)袖企業(yè)是行業(yè)系統(tǒng)的中堅(jiān),不僅要關(guān)注自身成長,更要推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,要從“做工廠”到“做市場(chǎng)”。
40.廣義的企業(yè)管理=外部市場(chǎng)管理+內(nèi)部運(yùn)行管理。企業(yè)管理工作不應(yīng)局限于企業(yè)內(nèi)部,還要提升、拓展到影響企業(yè)效益的整個(gè)系統(tǒng)中。中國建材在市場(chǎng)競(jìng)合中,提倡“三不四千”精神,即“不辭勞苦、不怕委屈、不畏挫折”和“千方百計(jì)、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦”,維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)了行業(yè)價(jià)值體系的重構(gòu)和產(chǎn)品價(jià)格的理性回歸,也使企業(yè)取得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。
奉行利他主義
41.做企業(yè)有三重境界:利己、互利、利他。做企業(yè)要賺錢,但賺錢應(yīng)建立在互利雙贏或互利多贏的基礎(chǔ)上,就是達(dá)人達(dá)己。自己獲利也要讓別人獲利,自己富裕也要讓別人富裕,做企業(yè)要有這種境界和情懷。
企業(yè)利潤最大化和社會(huì)價(jià)值最大化:義利相兼,以義為先
站在道德高地做企業(yè)
42.一流的企業(yè)需要一流的思想,一流的思想塑造一流的企業(yè)?!靶倏恐牵髣倏康隆?,做企業(yè)要始終堅(jiān)守道德底線,站在道德高地。既能賺錢又能守“道”,這樣的企業(yè)才是好企業(yè)。
43.做企業(yè)可以分為三個(gè)層面:微觀層面,創(chuàng)造良好的效益,這是一切的基礎(chǔ);中觀層面,發(fā)揮大企業(yè)領(lǐng)袖的作用,推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展,搭建一個(gè)共生共享共贏的平臺(tái);宏觀層面,把企業(yè)成長放在道德高地上進(jìn)行思考,關(guān)心人類福祉、國家命運(yùn)和社會(huì)進(jìn)步。
做有品格的企業(yè)
44.企業(yè)品格是指企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)和社會(huì)交往中體現(xiàn)的品質(zhì)、格局和作風(fēng),也可以說是集企業(yè)理念、文化和行為于一體的企業(yè)形象。企業(yè)品格包括四條:保護(hù)環(huán)境、熱心公益、員工發(fā)展和世界公民。
把環(huán)境保護(hù)放在盈利之前
45.企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展要素中,應(yīng)堅(jiān)持環(huán)境、安全、質(zhì)量、技術(shù)、成本的價(jià)值排序。環(huán)境保護(hù)比降低成本更重要,如果環(huán)境不達(dá)標(biāo),寧可關(guān)掉工廠。為了人類的永續(xù)和惠及子孫后代,我們必須嚴(yán)格自律,把生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)的事情放在前面,把盈利的事情放在后面。
走合作共贏的國際化道路
46.中國企業(yè)要想“走出去”,首先要帶著“真、實(shí)、親、誠”的文化,遵守所在國法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗,熱心當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。中國建材按照國際化三原則,即“為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、為當(dāng)?shù)厝嗣穹?wù)”,所到之處無不受到歡迎。
47.“獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)”,做企業(yè)不能有吃獨(dú)食的思想。全球化趨勢(shì)不可阻擋,新一輪全球化應(yīng)“你中有我,我中有你”“有進(jìn)有出,有來有往”,這樣才能持續(xù)發(fā)展。
一生做好一件事
48.我信奉一生做好一件事,既然做了企業(yè)就把這件事全身心地干好。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn),而不是索取,企業(yè)家要有這種松樹的風(fēng)格。
49.做好中國企業(yè),要靠一代又一代人薪火相傳、持續(xù)努力。我們要當(dāng)好繼往開來的“人梯”和“鋪路石”,讓年輕一代知道當(dāng)年的探索和過往的路途,為他們標(biāo)上路標(biāo)和指示牌。
50.我理解的,企業(yè)家是那種對(duì)成功充滿渴望的人,企業(yè)家是那種困難中百折不撓的人,企業(yè)家是那種胸中有家國情懷的人,企業(yè)家是那種永遠(yuǎn)面向正前方的人。
編輯:劉群
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