ERP系統(tǒng) 為企業(yè)發(fā)展再添助力——訪杭州臨安力達機械股份有限責任公司總經(jīng)理 程玉華
2007-07-24 00:00
力達機械總經(jīng)理程玉華
程總在車間指導員工生產(chǎn)
程總向中國水泥網(wǎng)介紹生產(chǎn)情況
早在一年多前，中國的水泥行業(yè)還在低谷徘徊，連帶相關(guān)設備行業(yè)也萎靡不振，中國水泥網(wǎng)對杭州臨安力達機械有限責任公司總經(jīng)理程玉華有過一次采訪。雖然當時整個水泥行業(yè)深陷不景氣的困境中，但是程玉華所帶領的力達機械仍然在宏觀調(diào)控的大背景下，抓住機遇，找準企業(yè)的發(fā)展空間，爭做輸送配件市場行業(yè)先鋒。一年多過去了，水泥行業(yè)也從困境中擺脫出來，力達機械目前的發(fā)展情況如何？現(xiàn)在的他們又有什么樣的新目標？我們再次拜訪了總經(jīng)理程玉華。
說起力達機械的實力，總經(jīng)理程玉華心里一直很清楚，“其實在這個行業(yè)里面，我們力達排不到最前面，”他自己這樣說。正因為如此，他很清楚力達機械如果要在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須要找到一條適合自己發(fā)展的道路，他稱之為“生存的夾縫”。這條“夾縫”程總這樣描述：既不與以生產(chǎn)輸送機械整機裝備為主的企業(yè)搶蛋糕，也不和某些生產(chǎn)低端產(chǎn)品的設備企業(yè)爭市場，而是選擇生產(chǎn)配件——既為水泥企業(yè)提供配件產(chǎn)品，也為整機企業(yè)提供零部件生產(chǎn)加工。這種與對手之間既合作又競爭的多重的身份，為企業(yè)帶來了廣闊而穩(wěn)定的市場。同時，利用分布在各地的銷售辦事處，力達機械在全國各地的市場占有率逐漸穩(wěn)中有升。
然而，程總認為，光靠獨特的經(jīng)營路線和穩(wěn)定的客戶源還不足以作為企業(yè)在長期的市場競爭中制勝的保障。他說，“力達機械這幾年來一直發(fā)展得比較穩(wěn)定，但是發(fā)展的速度并不是太快?！彼蛭覀兲宦蹲约盒闹械奈C感，“但是，一旦市場上有同一類型的企業(yè)出現(xiàn)，就將比較容易地威脅到力達機械現(xiàn)有的市場”。如何在穩(wěn)定的基礎上保持更加強大的競爭力？程總想到了提高效率、降低成本。但是僅僅靠增加人力投入并不是最有效的辦法?！拔覀児ぷ鞯闹攸c是提高產(chǎn)量，但是這個提高產(chǎn)量不是說簡單的上個月成產(chǎn)500，這個月做1000，通過人力增加來提高產(chǎn)量，這是沒有意義的，也沒有競爭力。我們要做到的是，這個月做5000，通過對生產(chǎn)流程的改進，下個月爭取做50000，同時成本也能做到降低，這才是有競爭力的提高。這時候再去面對同樣市場同樣客戶的時候，我們的競爭力就能體現(xiàn)出來了?！背炭傑P躇滿志地說。今年，力達機械在同行業(yè)企業(yè)內(nèi)率先采用ERP信息化管理系統(tǒng)。
說到ERP系統(tǒng)對一個企業(yè)發(fā)展的作用時，程總非常感慨地說：“這個太重要了！”他說“早幾年有人說，中國的企業(yè)不上ERP的，那是等死，上ERP的，那是找死。什么問題？因為大多中國企業(yè)家都是憑著一股感性的思維在管理自己的企業(yè)?！痹诔炭偪磥?，憑著自己的感覺做事情，而不是以科學的數(shù)據(jù)為依據(jù)來分析問題解決問題，這樣的管理方式會給企業(yè)帶來了很多的風險和問題。但是，如果僅靠人力采集這些數(shù)據(jù)，效果并不明顯。例如采集生產(chǎn)指標數(shù)據(jù)，在沒有采用ERP系統(tǒng)情況下，采集這些指標數(shù)據(jù)時，從采集，到整理匯總，再到上報，如果純粹用人力來完成，整個流程需要一定的時間，不但時效性差，準確率低，同時效率也不高。當管理人員通過這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的管理和生產(chǎn)做出決斷，必然會給企業(yè)帶來一定的風險。而其中使用的大量時間和人力，也將是一種浪費?！澳愕玫降男畔⒁呀?jīng)是過期的，所以你采取的動作也是落后的，這樣就導致你已經(jīng)沒有競爭優(yōu)勢了。”程總這樣表述。
面對越來越瞬息萬變的市場競爭，能越早越準確地對市場和客戶要求的變化做出反應的企業(yè)，就越有競爭力。ERP系統(tǒng)的實施加快了力達機械企業(yè)信息化建設，降低了生產(chǎn)成本，減少了浪費，實現(xiàn)了由簡單的核算向預測、預算控制及評價的全面轉(zhuǎn)變。不但提高了力達機械的生產(chǎn)效率，而且可以更多更快更有效地滿足客戶產(chǎn)品要求。程總說，“上了ERP以后，可以馬上獲得生產(chǎn)線目前的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息?？梢粤私夤緜}庫里有什么貨，客戶有什么需求，有多少預定的，多少可用的，生產(chǎn)后面的周期怎樣，都可以及時知道，這就是信息化帶來的好處?！憋@然，程總對ERP系統(tǒng)給企業(yè)發(fā)展帶來的推動作用已經(jīng)相當認可。
此外，ERP系統(tǒng)對促進企業(yè)內(nèi)部團隊協(xié)作精神的作用也不容忽視。程總說，曾經(jīng)行業(yè)里有這樣一種說法：“一個中國人比一個日本人，那肯定是中國人厲害，兩個中國人和兩個日本人比，基本上能打成一個平手，三個日本人和三個中國人，基本上中國人輸給日本人?！北扔饕苍S令很多人都難以接受，但究其根本，卻是說明了一個令大多數(shù)中國人都無法回避的問題——很多國人都缺乏團隊協(xié)作的精神。顯然，對有著多年經(jīng)營企業(yè)經(jīng)歷的程總而言，對這個問題有著更加切身的體會，而ERP系統(tǒng)卻能很好的解決這個問題。程總用手比劃著向我們演示：“我們企業(yè)整個生產(chǎn)過程是框架式的，每一個環(huán)節(jié)之間是流線式的環(huán)環(huán)相扣，其中一個環(huán)節(jié)工作的不流暢會導致之后的環(huán)節(jié)工作沒辦法順利實施。通過ERP系統(tǒng)，強制性地將一些人為因素對生產(chǎn)造成的影響強制性避免掉，這樣就不存在中間打滑的環(huán)節(jié)了。所以我們通過這個系統(tǒng)使得企業(yè)運營得到了整體的調(diào)整，員工個人素質(zhì)也得到了提高。這就是ERP另外的一個好處。”
當然，企業(yè)不管是使用何種生產(chǎn)工藝，采取何種管理手段，其目的都只有一個，就是求發(fā)展！而發(fā)展要靠什么？要靠提高生產(chǎn)效率，要靠降低產(chǎn)品成本，但說來說去都是為了搶占市場。程總感慨地說，沒有市場，就沒有發(fā)展。但如果沒有質(zhì)量可靠、貨源充沛的產(chǎn)品作保障，什么都只是空談。其實在一年多前的那次采訪中，程總就已經(jīng)給力達機械在未來幾年發(fā)展中定下了4個目標：提升市場占有率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立完善的內(nèi)部管理體制，以及進行人才儲備。而這四個目標在ERP系統(tǒng)的啟動之后，都被緊密地結(jié)合在了一起，相互依存，相互促進。時至今日，當最初的目標一點點在變成現(xiàn)實，程總對力達機械的未來更加充滿了信心。
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