三一重工肖燦:抓住機遇 共謀發(fā)展

三一重工 · 2010-04-13 00:00

三一重工營銷公司副總經(jīng)理肖燦

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,女士們、先生們:

  上午好!

  非常高興能夠有這樣一次機會與在座的各位全國水泥行業(yè)的專家、領(lǐng)導(dǎo)進行面對面的溝通與交流,首先借此機會,請允許我代表三一重工泵送營銷公司向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,表示衷心的感謝!

  我想在交流開始前先向各位新老朋友簡單的介紹一下2010年的新三一。

  2010年,三一將全力繼續(xù)打造研發(fā)、服務(wù)與制造三項核心能力,目前正形成以長沙總部為核心,上海、沈陽、北京、昆山產(chǎn)業(yè)園為支撐,印度、美國、德國三大海外研發(fā)與制造基地相呼應(yīng)的全球發(fā)展格局,就在今年的2月,三一又在巴西簽署了投資協(xié)議,標志著三一國際化步伐又向前邁出了堅實的一步。

  在過動了4萬億基礎(chǔ)設(shè)施投資計劃,備類工程項目及時地穩(wěn)定了混凝土和去的2009年是經(jīng)濟危機征全球蔓延的一年,在這種大背景之下,中國經(jīng)濟是為數(shù)不多的亮點。中國政府果斷啟混凝土機械市場。2009年全年,中國混凝土行業(yè)穩(wěn)中有升。進入2010年,混凝土市場延續(xù)了09年的強勢增長,這主要得益于中國有著獨特的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。中國的混凝土行業(yè)還是一個發(fā)展中的市場,施工規(guī)模和范圍的擴大更是促進了工程機械以及相關(guān)混凝土機械的高速發(fā)展,可以說我們對中國混凝土和混凝土機械行業(yè)未來的持續(xù)繁榮充滿信心,三一也十分愿意與各位共同把握這個千載難逢的機遇。

  為了進一步增加各位對三一的了解,接下來我向各位朋友談?wù)勅坏幕炷翙C械成套產(chǎn)品及服務(wù)。

  首先,我這里有一組數(shù)據(jù)想與在座的各位分享。2008年,三一混凝土成套設(shè)備購買占到混凝土設(shè)備購買總量的百分之三十七,在2009年,這個數(shù)據(jù)迅速攀升到百分之五十八。也就是說,所有購買混凝土設(shè)備的客戶中有百分之五十八選擇了購買成套設(shè)備。從目前的銷售形勢上看,這個數(shù)據(jù)在2010年將有更大的突破。由此可見,混凝土設(shè)備的成套引進已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。

  那么為什么有半數(shù)以上的客戶選擇引進成套設(shè)備呢?首先成套設(shè)備的引進實現(xiàn)了混凝土生產(chǎn)企業(yè)的一體化控制。更有利于攪拌站、攪拌車、泵車、拖泵等產(chǎn)品的最佳匹配,發(fā)揮最大效益。其次,我們的客戶可以享受成套設(shè)備管理咨詢服務(wù),從攪拌站場地規(guī)劃、企業(yè)的部門設(shè)置、成本控制等各方面為客戶提供專業(yè)的咨詢和全系列解決方案。實現(xiàn)成套設(shè)靠的科學(xué)管理,切實為客戶降低成本,提高效益。第三,面向大型成套設(shè)備購買企業(yè)我們可派駐專職服務(wù)工程師,為客戶提供定期的檢測服務(wù)、操作手培訓(xùn)、設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗交流等VIP服務(wù),幫助您進行二手設(shè)備再制造,實現(xiàn)舊設(shè)備的回收與流通。

  在成套設(shè)備中,首先要談?wù)勆a(chǎn)混凝土的源頭設(shè)備一混凝土攪拌站。攪拌站為各個施工工地源源不斷的提供混凝土,我們將他視為混凝土工廠。他的可靠性乖穩(wěn)定性決定了混凝土的質(zhì)量,是混凝土生產(chǎn)企業(yè)的立身之本。三一攪拌站2001年開始研發(fā),2002年實現(xiàn)銷售,目前三一攪拌站型譜非常完整,有商混站、工程站、高鐵站、集裝箱式四大系列產(chǎn)品。商混站以120站和180站為主,市場上正在使用的最大生產(chǎn)能力攪拌站為270站,采用4.5方主機。2009年三一攪拌站年銷售量接近900套。目前,三一攪拌站歷年市場保有量超過2000套,市場占有率穩(wěn)居世界第一。從第一臺到世界第一,三一僅僅花了7年時間。

  混凝土運輸方面,三一攪拌車銷量從2006年至2009年每年以成倍速度增長,遠遠高于行業(yè)平均增長水平。2009年三一的攪拌車銷量超過3500臺,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。而作為攪拌車的核心部位--發(fā)動機,我們標準配置日野P11C系列發(fā)動機,也可根據(jù)需要提供濰柴WP12藍擎系統(tǒng)和康明斯系列發(fā)動機。三款發(fā)動機都采用了先進的雙功率曲線模式,實現(xiàn)滿車的重載模式和空車的輕載模式。通過開關(guān)進行轉(zhuǎn)換,方便快捷。特別值得一提的是,日野發(fā)動機的雙功率模式技術(shù)是與三一共同開發(fā),專供三一客戶。采用雙功率模式后的三一攪拌車綜合節(jié)能可以達到百分之七。

  同時,三一引入了攪拌車的智能化系統(tǒng),可以實現(xiàn)發(fā)動機待栽啟動保護功能和故障遠程診斷功能。在新款攪拌車上首次實現(xiàn)了恒速滾筒功能,實現(xiàn)恒速后,攪拌桶始終在恒定的轉(zhuǎn)速下運轉(zhuǎn),進一步保證了混凝土的勻質(zhì)性。最新的進出料遙控操縱功能,使操作手在駕駛室內(nèi)即可完成遙控自動下料。所有這些技術(shù),使得攪拌車得到了客戶的廣泛認可。

  泵車作為三一目前市場上的主打產(chǎn)品,成為中國工程機械自主創(chuàng)新歷程的完美縮影。在20年前,也就是三一集團剛剛成立的時候,國內(nèi)是無法見到自主生產(chǎn)的泵車產(chǎn)品,在當時,是需要組團到日本及歐美等發(fā)達國家去采購的。時至今日,我們已經(jīng)能夠自行研發(fā)及生產(chǎn)自25米至72米共16種臂架長度規(guī)格的泵車。在三橋底盤上我們將臂架長度提升至46米,四橋底盤提升至56米,成為橋長與臂長比例的行業(yè)標桿。自主創(chuàng)新是我們成功的重要因素,對于混凝土泵車主要是以下三點:

  第一點,“最長、最大、最輕”;

  第二點,三大核心技術(shù)打造的節(jié)能新模式;

  第三點,實現(xiàn)設(shè)備本質(zhì)安全。

  “最長、最大、最輕”是我們對三一泵牟提出的一個要求,即臂架最長、排量最大和重量最輕。

  對于節(jié)能,早在2005年,三一就提出了環(huán)保節(jié)能的概念。當時開發(fā)出來的動力控制節(jié)能模式由于不能隨著發(fā)動機轉(zhuǎn)速的改變實現(xiàn)即時調(diào)節(jié),被稱作固態(tài)節(jié)能模式。2008年三一開發(fā)的新一代動態(tài)節(jié)能模式,擁有“全功率自動適應(yīng)節(jié)能技術(shù)、高效節(jié)能液壓技術(shù)、冷卻系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)”三大核心節(jié)能技術(shù),使泵送產(chǎn)品平均節(jié)油20%.

  而本質(zhì)安全,就泵車來說,三一開發(fā)的防傾翻控制技術(shù),可實現(xiàn)設(shè)備在穩(wěn)定性異常情況下作業(yè)時的報警并限制臂架旋轉(zhuǎn),避免了泵車在地基不牢的地方施工發(fā)生傾翻。檢測系統(tǒng)還可檢測泵車重一心的變化,防止因泵車支腿未展開時進行作業(yè)產(chǎn)生的傾翻。同時,系統(tǒng)功能還可對障礙物以及操作不當引發(fā)的事故進行預(yù)警。三一遠程監(jiān)控系統(tǒng)的完善,可對泵車施工情況進行檢測,對可能出現(xiàn)的故障進行提示。

  最后再來講一下拖泵。三一拖泵自1994年問世以來,連續(xù)13年市場占有率國內(nèi)第一。  產(chǎn)品銷量驗證了三一拖泵的高品質(zhì)?!皼]有泵送不了的高度、沒有泵送不了的混凝土、沒有泵送不了的時刻”這些是行業(yè)客戶對三一拖泵的評價。1998年在深圳賽格廣場,三一拖泵奪得“中國泵王”的美譽。隨后,在香港國際金融中心和上海環(huán)球金融中心,三一拖泵分別以406米和492米的高度印證了三一首席科學(xué)家易小剛先生曾經(jīng)說過的一句話:“建筑能設(shè)計多高,我們的泵就能打多高”.在這里我還有一個數(shù)據(jù),在已建成的全球高度排名前7位的高樓中,其中3座由三一拖泵泵送!接下來,出口壓力為50個兆帕的超級泵,將繼續(xù)出征新的中國第一高樓,632米的上海中心大廈,讓我們一同拭目以待!

  除了產(chǎn)品,服務(wù)作為三一的核心競爭能力。長期以來,三一秉承“一切為了客戶,創(chuàng)造客戶價值”的服務(wù)理念,以客戶需求為中心,全面推行“保姆式”服務(wù)體系,創(chuàng)造性開拓6S店服務(wù)以及BCC遠程監(jiān)控服務(wù)模式。

  目前,三一重工的服務(wù)網(wǎng)點行業(yè)最多,在全球200多個國家和地區(qū)建立了服務(wù)辦事機構(gòu),國內(nèi)31個分公司,300個辦事處,20家功能齊全的大修廠;l800余名訓(xùn)練有素的服務(wù)工程師,1500余臺工具齊全、配件齊備的服務(wù)車24小時隨時整裝待命;在全國更擁有270多個配件倉庫,形成了總部倉庫、區(qū)域中心倉庫、二級倉庫、三級配件供應(yīng)保障體系,儲存價值3億多元、5萬余種零配件供用戶選擇。

  我們投資兩千余萬建成了行業(yè)內(nèi)首家BCC企業(yè)控制中心,通過“三定”:GPS對服務(wù)車輛定位,GPS對設(shè)備定位,GPS對服務(wù)工程師手機定位,全方位調(diào)動服務(wù)資源。并通過“一線服務(wù)工程師、二線專家、研發(fā)團隊技術(shù)專家”組成的“三重服務(wù)保障體系”。

  我們不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。同時在總部和全球各地為員工、客戶主管及操作手進行全方位、多層次的針對性培訓(xùn)(如操作手培訓(xùn)、高級設(shè)備經(jīng)歷培訓(xùn)等),持續(xù)技能提升,為客戶培養(yǎng)人力資本。井開展實施液壓油體外透析、節(jié)能程序升級等增值服務(wù)以及專業(yè)的底盤維修等“一站式”服務(wù)。實實在在為你提供可靠的服務(wù)。

  在充滿希望的2010年里,三一延續(xù)著良好的發(fā)展勢頭。在國內(nèi)市場形勢較為明朗、銷售增長持續(xù)提升的情況下,三一將充分抓住全年市場快速增長的戰(zhàn)略機遇,進一步鞏固和提升公司品牌地位。我們希望通過與行業(yè)上游企業(yè)加強溝通與合作,共同維護行業(yè)利益,共謀發(fā)展。為此,三一將秉承“一切為了客戶、一切源于創(chuàng)新”的經(jīng)營理念為我們的戰(zhàn)略合作伙伴提供最優(yōu)質(zhì)的工程機械產(chǎn)品和服務(wù)。

  我們也愿與廣大客戶、合作伙伴一道,為開創(chuàng)一個美好、燦爛的明天而共同奮斗!


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