萬科展廳里的新奇體驗(yàn)


體驗(yàn)中心的接觸

  5月16日,第八屆人居展上許多人在萬科展廳前放慢了腳步,駐足欣賞。在這里,你不僅是一個(gè)體驗(yàn)者,可以親手觸摸工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)出來的住房“實(shí)景”和模型;更是一個(gè)參與者,每一個(gè)小小的設(shè)想都有可能今后在萬科的住宅中得以體現(xiàn)。

  拿如廁這件小事為例,從走進(jìn)廁所開始,參觀者可能會(huì)產(chǎn)生許多想法:聞到的空氣是否清新?坐下后人體感覺是否舒適?如廁過程中如何打發(fā)時(shí)間?如果看報(bào)紙的話,可以把報(bào)紙隨手放在哪里?手紙盒在哪個(gè)位置最方便使用?如何能將馬桶沖洗得最干凈?如何神清氣爽地走出廁所?……對于用戶提出的這些問題,萬科體驗(yàn)中心形成解決方案。萬科很清楚:產(chǎn)品好不好用,客戶最有發(fā)言權(quán)。

  這些體驗(yàn)產(chǎn)品展示著萬科在住宅功能、性能、建造技術(shù)和客戶方面的研究和運(yùn)用成果,并邀請客戶來親身體驗(yàn)。不少人以為這是個(gè)“大樣板房”。其實(shí),樣板房是從高于生活的感受上贏得客戶的青睞,而萬科產(chǎn)品體驗(yàn)館展示的產(chǎn)品,則貼近生活本身,力圖在使用感受的層面上與客戶對話。

  2005年,萬科建筑研究中心在推進(jìn)生活研究的課題時(shí),通過一系列的客戶調(diào)查和深訪,針對住宅中陽臺(tái)、廚房和交通空間的功能部件進(jìn)行了研究,并取得了一批部件的設(shè)計(jì)成果。在調(diào)查研究的過程中他們發(fā)現(xiàn),在萬科的樓盤中,選用的一些部件事實(shí)上并不適合客戶的使用?! ?

  感受了調(diào)研時(shí)的尷尬,建筑師們都迫切希望能在建筑研究中心里辟出專門“測試”產(chǎn)品的空間,邀請萬科的客戶來體驗(yàn)和試用新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì),希望能夠聽到最直接、最真實(shí)和最客觀的改進(jìn)意見。于是,在萬科集團(tuán)深圳總部就有了“住宅體驗(yàn)中心”,常年對大眾開放,以傾聽客戶的聲音。也就有了不斷改善的萬科住宅產(chǎn)品。

  工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化對于客戶來說并不是所關(guān)心的內(nèi)容,他們最關(guān)心的東西,不是“技術(shù)”這個(gè)名詞本身,而是可以使用“技術(shù)”解決的“事件”。采訪中,記者聽到這樣一個(gè)名詞——同層給排水系統(tǒng)。在體驗(yàn)館,我終于看到了實(shí)體。衛(wèi)生間內(nèi)的裝修一切如常,但是掀開地板磚,一個(gè)有衛(wèi)生間面積大小的下嵌的水泥“盒子”露了出來。這個(gè)10多厘米高的地下乾坤中,排水管、給水管、給水增壓系統(tǒng)有序排列,那種在樓下住戶才能看到和檢修的下水道,被巧妙地挪在這同一層,樓下住戶不用再忍受樓上排水系統(tǒng)的噪音,樓上住戶也不會(huì)在檢修時(shí)再麻煩樓下鄰居??蛻絷P(guān)心的廁所會(huì)不會(huì)有臭氣,沖水的時(shí)候是否流暢,廁所會(huì)不會(huì)堵塞,如果廁所壞了是否方便修理等等問題,從此一并解決。

  在這里,萬科把整個(gè)微縮版本的構(gòu)件生產(chǎn)流水線搬了過來??蛻魝兛梢宰约簛斫M裝經(jīng)過構(gòu)件拆分設(shè)計(jì)后的工廠化住宅的模型。模型一塊一塊可拆可裝,就像汽車零件一般。在這里,每個(gè)人一嘗試就能明白,用造汽車的方式造房子、像搭積木一樣搭高樓是怎么回事。

試制“積木房”

  在體驗(yàn)中心,親手組裝了住宅模型的客戶都會(huì)問一句——“這樣‘蓋’房子,行么?!”萬科給出的答案是——不僅行,而且好。底氣來自2005年10月開始的一系列試驗(yàn)。

  在東莞松山湖的萬科住宅產(chǎn)業(yè)化基地里,先后立起了兩幢“積木房”,它們被稱為“萬科新里程”20、21號兩幢住宅的“哥哥”。

  2005年10月,萬科工業(yè)化實(shí)驗(yàn)1號樓破土動(dòng)工——現(xiàn)在想來,萬科人當(dāng)時(shí)做設(shè)計(jì)時(shí)頗有些“無知者無畏”的勇氣。面對“裝配整體式預(yù)制砼框架住宅體系”這樣一個(gè)課題,看著手邊傳統(tǒng)的《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》,很難將兩者聯(lián)系到一起,更無法找到設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和參考。怎么辦?萬科第一個(gè)想到的就是離深圳最近的香港。

  香港公屋應(yīng)用預(yù)制混凝土外墻已經(jīng)有30多年的歷史。而且在深圳皇崗路上,經(jīng)常可以看到拖著裝好窗戶、欄桿的預(yù)制混凝土外墻的貨車經(jīng)過,這說明深圳附近一定有預(yù)制構(gòu)件的加工企業(yè)。經(jīng)過調(diào)研,他們找到了香港工業(yè)化程度最高的一個(gè)住宅項(xiàng)目——虎地住宅發(fā)展項(xiàng)目,在那里,萬科人親眼看到預(yù)制混凝土的外墻、剪力墻、樓板、陽臺(tái)、廚房、洗手間,成功地在工地裝配成了一棟拔地而起的高層住宅,他們心里漸漸有了底。

  接下來的第一件事就是聯(lián)系虎地項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方——奧雅納工程顧問有限公司。這個(gè)完成了德方斯、悉尼歌劇院、巴黎蓬皮杜藝術(shù)文化中心、匯豐銀行大廈等經(jīng)典建筑的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)公司,成為萬科住宅產(chǎn)業(yè)化第一個(gè)簽約的合作方。接著萬科又順藤摸瓜地找到了珠三角規(guī)模最大的前5家預(yù)制混凝土構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)無一例外,僅為香港和其他境外工程提供預(yù)制構(gòu)件。經(jīng)過考察,最后選定了華潤系的中威。

  由于缺乏產(chǎn)品的內(nèi)銷資質(zhì),所以在1號樓中使用的所有混凝土預(yù)制構(gòu)件,都是先運(yùn)到皇崗口岸,辦完過關(guān)手續(xù)后出境,隨即再以進(jìn)口的名義入境,接著再運(yùn)到施工現(xiàn)場,因此,萬科人都戲稱為這是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。

  當(dāng)時(shí),萬科強(qiáng)調(diào)的是較高的工業(yè)化程度,希望所有拆分出來的結(jié)構(gòu)和圍護(hù)構(gòu)件以及單元模塊均能采用預(yù)制的方式。因此,萬科的研發(fā)人員將廚房、洗手間進(jìn)行了整體預(yù)制;再加上香港和內(nèi)地對于結(jié)構(gòu)規(guī)范的差異性,所以采用了全預(yù)制的方法,將梁和柱都在工廠加工好,再到工地進(jìn)行拼裝這些都為后續(xù)的施工帶來了一定的難度。

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  2006年10月份,1號樓被拆除。盡管只存在了僅僅半年時(shí)間,但作為萬科第一棟工業(yè)化的試驗(yàn)樓,同時(shí)也是國內(nèi)第一個(gè)采用裝配整體式方式建造的預(yù)制混凝土的住宅實(shí)體,1號樓的確可以稱為一個(gè)里程碑。

  做完了1號樓,萬科的學(xué)習(xí)榜樣從香港轉(zhuǎn)到了日本。香港地區(qū)大多數(shù)建筑僅使用預(yù)制混凝土外墻,而日本在低層、中層和高層建筑中均有相適宜的成熟工業(yè)化技術(shù)和產(chǎn)品體系以及與之配套的供應(yīng)體系。更為重要的是,香港沒有結(jié)構(gòu)抗震規(guī)范,而日本則是個(gè)地震高發(fā)國家,裝配整體式預(yù)制混凝土住宅在日本的建筑,尤其是高層建筑中大行其道,無疑回答了人們對此類建筑是否抗震的疑問。

  從1號樓,萬科走出了“積木造房”的第一步,第一次嘗試了住宅工業(yè)化的過程。

“工業(yè)化住宅與傳統(tǒng)的住宅有什么不同嗎?”

  “外表上是看不出什么的,但是卻有‘內(nèi)秀’?!惫ぷ魅藛T介紹說,紅色外墻那可不是在這里人工砌上的,而是在工廠的鋼模具里“出生”,然后再運(yùn)到工地吊裝的。墻面上的瓷磚和窗框在工廠就同墻體澆筑在一起了,與傳統(tǒng)的貼、嵌方式相比,這種一體化的外墻不會(huì)發(fā)生瓷磚脫落、窗縫漏水的通病。吊裝過程中,墻與墻之間有密封膠墊,既保證了密封效果,又增加了抗震的柔韌度。外面的陽臺(tái)、上樓時(shí)走過的樓梯和樓板,同樣也是在工廠一整塊一整塊“出生”的。整棟樓只有主體框架和少部分墻體是現(xiàn)場澆筑和人工砌成的,然后把這些大零件從工廠運(yùn)來吊裝。

“PC構(gòu)件是如何制作的?”

  “我們用鋼制模板,鋼筋加工成型后整體吊裝到模板里,混凝土澆注后進(jìn)行蒸汽養(yǎng)護(hù)。生產(chǎn)過程中的模板清潔、鋼筋加工成型、窗框安裝、預(yù)埋件固定、混凝土施工……一系列工序都采用工廠式流水施工,每個(gè)工種都由相對少數(shù)的固定的嫻熟工人操作實(shí)施?!崩罱苄χf,“這樣蓋房子的工地看不到大量的水泥、黃沙、磚和工人,施工材料和工人起碼減少一半,但速度要比傳統(tǒng)做法快三分之一。而且,每一個(gè)構(gòu)件在工廠里都經(jīng)過了檢驗(yàn),確保百分之百合格才出廠?!?

  傳統(tǒng)作業(yè)時(shí)大量工人在施工現(xiàn)場,高空墜落、觸電、物體打擊等是事故頻發(fā)率最高的三項(xiàng)。而工廠化是把大量工地作業(yè)移到工廠,現(xiàn)場工人最大可減少89%,大大減少了現(xiàn)場安全事故發(fā)生率。

“室內(nèi)還有什么奧妙嗎?”

  工作人員指給我看房間內(nèi)墻面、地板、天棚等“破損”處。這些都是為了讓客戶清楚地看到內(nèi)里乾坤而留下的剖面。室內(nèi)間隔墻使用輕鋼龍骨和石膏板夾隔音棉,隔音效果非常好,而且很平整,不用擔(dān)心新買的家具靠墻時(shí)因?yàn)閴γ娌黄蕉霈F(xiàn)空隙。不要以為這種墻很“脆弱”,墻上掛著的10公斤鐵塊已經(jīng)3個(gè)多月了,釘子仍然沒有絲毫松動(dòng)。其他戶與戶、戶與走廊之間的間隔墻以及外墻的內(nèi)側(cè)、天棚也采用輕鋼龍骨和石膏板貼面、吊頂,電線都排在中間的空隙。地板則采用腳柱架空,不但可以進(jìn)行水電排線,更重要的是各支撐腳柱的橡膠墊起到了減震作用,樓上的活動(dòng)不會(huì)給樓下帶來任何影響?!靶l(wèi)生間的同層排水系統(tǒng)你已經(jīng)在體驗(yàn)中間見過了。這種架空設(shè)計(jì)不僅省去了水泥、黃沙,還有平整、隔音、環(huán)保、利于排線、利于管線檢修等優(yōu)勢?!?

“這種工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn),成本是不是相應(yīng)提高?”

  “上海新里程20棟和21棟PC樓主體結(jié)構(gòu)一直以每層5天的進(jìn)度順利向上推進(jìn),7月份就主體結(jié)構(gòu)封頂。因?yàn)檫€沒有規(guī)?;牧弦矝]有全部國產(chǎn)化,它的成本是比較高的,而銷售售價(jià)上又要與周邊樓盤保持基本一致。如果大范圍推廣,成本能夠馬上下降。”萬科集團(tuán)上海區(qū)域副總經(jīng)理付志強(qiáng)解釋說。

  很多人還記得亨利•福特的名言:顧客可以選擇任何顏色的汽車,只要汽車是黑色的。在人們的常識(shí)中,工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化、多樣性是對立性的。而李杰認(rèn)為,這是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),工業(yè)化住宅形成一定規(guī)模后,完全可以達(dá)到根據(jù)客戶不同需求生產(chǎn)房子。就像連鎖超市、連鎖快餐一樣,它們的運(yùn)行模式、企業(yè)形象逐漸趨向同一和標(biāo)準(zhǔn)但供應(yīng)的商品卻多種多樣。


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2024-12-23 08:41:51