宋志平:重新思考價(jià)格策略

東方資訊 · 2018-06-29 14:28 留言

重新思考價(jià)格策略 

  長期以來,我們在企業(yè)經(jīng)營中比較重視兩件事情,一是產(chǎn)品的銷量,二是產(chǎn)品的成本,對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格,往往認(rèn)為是市場客觀決定的,企業(yè)只能適應(yīng)卻無法左右。赫爾曼·西蒙在最近出版的新書《定價(jià)制勝》中卻講了另一番道理,在他看來,企業(yè)在價(jià)格制定上不應(yīng)是被動(dòng)的適應(yīng),而應(yīng)掌握定價(jià)的主動(dòng)權(quán),他不贊成用降價(jià)擴(kuò)張市場份額,尤其是在過剩情況下,希望靠降價(jià)擴(kuò)量的經(jīng)營思路無異于自殺。他認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)能過剩的情況下,理智的做法是由市場競爭各方主動(dòng)減產(chǎn)保價(jià),他的這些觀點(diǎn)值得我們深思。

  1.低價(jià)競爭會(huì)導(dǎo)致行業(yè)垮掉

  大家都知道,過去我國國產(chǎn)嬰幼兒奶粉行業(yè)是不錯(cuò)的,也有過幾個(gè)比較好的品牌。但曾幾何時(shí),這幾個(gè)牌子的廠商大打價(jià)格戰(zhàn),廠商也壓低價(jià)格收購奶農(nóng)的牛奶,導(dǎo)致后來發(fā)生了“三聚氫胺”事件?!叭蹥浒薄笔录倘皇悄剔r(nóng)違法以及奶粉廠負(fù)責(zé)人違背企業(yè)家道德良心所致,但客觀上講,不正確的價(jià)格導(dǎo)向也是那場悲劇發(fā)生的一大誘因。

  當(dāng)時(shí)奶粉價(jià)格本來就不高,但為了迎合消費(fèi)者低價(jià)的心理,奶粉廠商采用低價(jià)策略,使得奶粉價(jià)格一降再降。奶粉廠商把降價(jià)壓力轉(zhuǎn)嫁給奶農(nóng),奶農(nóng)卻生產(chǎn)不出那樣低價(jià)的牛奶。當(dāng)時(shí)牛奶價(jià)格被壓得很低,還不夠給奶牛買飼料的成本,使得一些奶農(nóng)鋌而走險(xiǎn),先是向鮮奶摻入水和尿素,而后又采用摻入三聚氫氨。當(dāng)時(shí)有些地方官員就說,惡性的低價(jià)競爭是“逼良為娼”的原因。

  任何產(chǎn)品都有成本,過去常講“一分錢一分貨”,那種一味搞低價(jià)競爭是不理智的行為,價(jià)格競爭是把“雙刃劍”,不僅會(huì)損害企業(yè)自身的利益,也會(huì)損害消費(fèi)者的利益。

  前幾年,我國消費(fèi)者由于對(duì)國產(chǎn)嬰幼兒奶粉質(zhì)量安全的不信任,都一股腦轉(zhuǎn)去高價(jià)購買進(jìn)口奶粉,而國外奶粉廠商又對(duì)我國進(jìn)口予以限量,給我國消費(fèi)者帶來了極大的煩惱。

  現(xiàn)實(shí)中,由于低價(jià)惡性競爭給行業(yè)帶來惡劣影響,甚至導(dǎo)致全行業(yè)垮掉的例子還不少。這使我們認(rèn)識(shí)到,任何行業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定合理的價(jià)格,讓廠家有利潤,保證產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)。

  2.為市場份額大幅降價(jià)并不明智

  西蒙先生在書中講到,許多企業(yè)把銷量作為銷售員的考核指標(biāo),他認(rèn)為這樣的考核體系會(huì)讓銷售員壓價(jià)銷售。因此他提出把銷售價(jià)格和銷量結(jié)合起來進(jìn)行考核的辦法,甚至銷售價(jià)格應(yīng)作為首要目標(biāo)。

  我年輕時(shí)從事過銷售工作,那時(shí)生產(chǎn)和銷售在工廠是“兩張皮”,管生產(chǎn)的一味追求超產(chǎn),管銷售的則要保證不能壓庫,產(chǎn)品都要銷出去,當(dāng)時(shí)銷售員采用的辦法是降價(jià)和賒銷,往往使企業(yè)蒙受不必要的損失。

  西蒙先生認(rèn)為,絕大多數(shù)企業(yè)里的廠長和經(jīng)理都十分重視市場份額,而對(duì)產(chǎn)品價(jià)格往往不甚了了。多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把市場競爭理解為擴(kuò)大市場份額的競爭,把犧牲市場份額當(dāng)成奇恥大辱,常常為了搶占市場份額而不惜大幅降價(jià),但降價(jià)競爭會(huì)遭到競爭者的反抗,并不能增加實(shí)質(zhì)的銷量,徒然降低不少價(jià)格,很多企業(yè)也因此導(dǎo)致虧損。在世界500強(qiáng)企業(yè)中,日本企業(yè)相對(duì)利潤率是最低的,日本企業(yè)的競爭文化是由于狹小的國土市場形成的,他們把市場份額看得十分重要。

  關(guān)于可否用低價(jià)策略來贏得競爭的成功,西蒙先生在書中列舉了宜家家居和阿爾迪超市的例子,他認(rèn)為除非有像宜家家居這種極特殊的產(chǎn)品特色或者像阿爾迪超市這種能取得供應(yīng)商極低價(jià)格的經(jīng)營方式才能取得低價(jià)優(yōu)勢,現(xiàn)實(shí)中能做到低價(jià)格高盈利的企業(yè)少之又少,合理穩(wěn)定的價(jià)格是絕大多數(shù)企業(yè)盈利的基礎(chǔ)。企業(yè)的目的應(yīng)該是持續(xù)地盈利,只有盈利的企業(yè)才能健康運(yùn)營和發(fā)展。

  企業(yè)長期處于低價(jià)格和低利潤不光會(huì)嚴(yán)重影響投資人的信心和員工的情緒,也會(huì)影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入,影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。以前我在北新建材當(dāng)廠長時(shí),就提出“質(zhì)量上上、價(jià)格中上”的定價(jià)原則,這個(gè)原則一直在企業(yè)沿用。我在中國建材的國際工程公司中提出“優(yōu)技、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價(jià)、優(yōu)利”的五優(yōu)策略,用好的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)贏得好的價(jià)格和利潤。反之亦然,只有好的價(jià)格和好的利潤才能支撐好的技術(shù)、好的質(zhì)量和好的服務(wù)。

  3.過剩時(shí)代應(yīng)該減產(chǎn)保價(jià)

  在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和過剩時(shí)代,不少企業(yè)采取了降價(jià)放量的競爭策略。西蒙先生認(rèn)為,這樣的策略往往使企業(yè)雪上加霜,本來這個(gè)時(shí)候市場就萎縮,如果企業(yè)還一味放量銷售是完全逆市場操作。他以一個(gè)產(chǎn)品為例,如果減量20%,企業(yè)利潤會(huì)下降15%,而如果降價(jià)5%,企業(yè)利潤則減少60%。因此,理智的做法是競爭各方盡量理智地減產(chǎn),在降價(jià)上則要慎而又慎,用減產(chǎn)保價(jià)的行業(yè)自律渡過難關(guān)。

  大家知道,企業(yè)在經(jīng)營中有“量本利”模型,講的是在市場價(jià)格一定的情況下,多銷售可以降低單位固定成本攤銷,從而取得利潤。

  但在過剩時(shí)代,銷量受到限制,多生產(chǎn)堆放在庫里或積壓在經(jīng)銷商那里,不但不能降低單位固定費(fèi)用,還會(huì)占用大量流動(dòng)資金,因此“量本利”的策略就失效了。這個(gè)時(shí)候就要用“價(jià)本利”的經(jīng)營策略,在銷量維持的情況下,通過穩(wěn)定價(jià)格和降低成本來獲得利潤。中國建材的水泥業(yè)務(wù)這些年就是通過穩(wěn)價(jià)、降本的“價(jià)本利”策略取得了不錯(cuò)的效益。

  在過剩時(shí)代,解決問題的根本辦法是去產(chǎn)能,也就是我們常講的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。像上世紀(jì)90年代,日本水泥銷量1.2億噸,泡沫經(jīng)濟(jì)消失后,水泥銷量只有4600萬噸,幾乎降低了三分之二。當(dāng)時(shí)在日本通產(chǎn)省的主導(dǎo)下,日本的水泥企業(yè)由23家整合為3家,之后這3家水泥企業(yè)按照比例拆除過剩的工廠,通過這些措施,日本每噸水泥的價(jià)格一直穩(wěn)定在100美元左右,水泥企業(yè)的效益也很好。在美國也一樣,金融危機(jī)發(fā)生后,水泥銷量從1.2億噸下滑至7500萬噸左右,各家水泥企業(yè)采取了減產(chǎn)保價(jià)的策略,每噸水泥的價(jià)格也一直堅(jiān)挺在100美元左右。而越南、埃及等國出現(xiàn)產(chǎn)能過剩后,水泥企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),每噸水泥的價(jià)格從前幾年100多美元的高價(jià)位,打到目前只有30美元的低價(jià)位,整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的虧損。這正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們認(rèn)真反 思。

編輯:唐益平

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