孔祥忠:推動水泥企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級
中國水泥工業(yè)正處于一個歷史的轉(zhuǎn)型期,在這個轉(zhuǎn)型期的水泥企業(yè)不僅要做好產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、市場整合、提升創(chuàng)新能力,更重要的是企業(yè)文化建設(shè)。在水泥產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的情況下,一部分企業(yè)在市場競爭中被淘汰,其根本原因就是缺少企業(yè)文化。你可以用“不思進(jìn)取、資金鏈斷裂、缺少創(chuàng)新能力、市場需求萎縮”等原因去解釋,但我們同樣很難找到被淘汰企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容,即使有也落伍。
人們常說:“企業(yè)文化就是老板文化”。單從老板對企業(yè)發(fā)展的影響力來看,這種說法也沒錯。老板的個人修養(yǎng)和思想境界往往決定了一個企業(yè)文化的根本,企業(yè)文化也反映了老板本人的情商和胸懷。香港企業(yè)文化協(xié)會常務(wù)秘書長、香港經(jīng)盛國際執(zhí)行董事葉生先生在他的《企業(yè)靈魂》一書中寫道:“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮?!逼髽I(yè)家對社會發(fā)展的貢獻(xiàn)不僅僅是為職工提供福利、為國家上繳利稅、為社會解決就業(yè),更重要的是彰顯創(chuàng)新能力、傳播企業(yè)文化。這樣的企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展,才能影響社會不斷文明進(jìn)步。
中國水泥協(xié)會召開首屆水泥企業(yè)文化研討會和組建水泥企業(yè)文化研究會,其目的就是要促進(jìn)水泥企業(yè)文化建設(shè),弘揚中國水泥企業(yè)文化精神,為構(gòu)建和諧社會和民族復(fù)興作出貢獻(xiàn)。
一、沒有企業(yè)文化就沒有企業(yè)家,要想成為企業(yè)家就必須建設(shè)自己的企業(yè)文化
我認(rèn)為,企業(yè)家的職責(zé)、職能和使命如下:
企業(yè)家的職責(zé)是創(chuàng)造利潤與持續(xù)創(chuàng)新,維系企業(yè)綠樹長青;
企業(yè)家的職能是戰(zhàn)略決策與精神導(dǎo)向,當(dāng)好企業(yè)精神領(lǐng)袖;
企業(yè)家的使命是整合資源與傳播文化,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
創(chuàng)造利潤是辦企業(yè)的根本,講究的是經(jīng)營之道。謀取利潤要靠產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、市場開拓、售后服務(wù),但更要靠市場上的共贏合作。企業(yè)的信譽度和產(chǎn)品品牌也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,企業(yè)文化也為利潤的產(chǎn)生而服務(wù),宣傳企業(yè)文化時無處不體現(xiàn)著對利潤的追求。
創(chuàng)造利潤是企業(yè)價值觀最核心的內(nèi)容,追求企業(yè)利潤最大化是企業(yè)家的基本職責(zé)。但百年常青的企業(yè)不以追求利潤為唯一目標(biāo),將人的價值、共同的價值、客戶的價值和社會價值高于企業(yè)利潤價值,企業(yè)才能持續(xù)成長。中國水泥市場不可能一家獨大,競爭力再強(qiáng)的企業(yè)也不能以損害他人利益為前提來獲取不當(dāng)利潤。我們常說:行業(yè)利潤高于企業(yè)利益,企業(yè)利益孕育與行業(yè)利益,維護(hù)好共同的市場環(huán)境就是企業(yè)最大的利益。
企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價值,當(dāng)企業(yè)價值最大化的同時也必將使企業(yè)利益最大化。企業(yè)生存、發(fā)展離不開利潤的持續(xù)獲得,產(chǎn)品或服務(wù)有價值,維護(hù)行業(yè)利益有貢獻(xiàn),承擔(dān)社會責(zé)任被認(rèn)可,才會給企業(yè)帶來源源不斷的利潤。
持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)成長的動力源泉,也是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。不斷的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新,積極應(yīng)變、求變,與時俱進(jìn)的企業(yè)文化才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,保證企業(yè)長久立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長壽、基業(yè)常青之道。
企業(yè)家的創(chuàng)新活動是一件幸福的事,幸福的關(guān)鍵就是企業(yè)家和他的團(tuán)隊找到自己的人生之路,創(chuàng)新過程中歷程的復(fù)雜性,讓他們充分享受了人生樂趣。創(chuàng)新能讓企業(yè)家們把企業(yè)發(fā)展的命運掌握在自己手中,從自己職業(yè)生涯在更大的掌控權(quán)中獲得成就感。與富二代和土豪相比,人們更欣賞經(jīng)過努力拼搏獲得成功的企業(yè)家。
戰(zhàn)略決策是企業(yè)家和團(tuán)隊智慧的結(jié)晶。要使戰(zhàn)略決策更理性化、合理化,必須注重文化氛圍的培養(yǎng),參與決策過程中的互相溝通。沒有企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化充其量不過是一件漂亮的外衣。企業(yè)有著不同發(fā)展時期的戰(zhàn)略,也就有著不同時期相對應(yīng)的企業(yè)文化。隨著水泥企業(yè)的規(guī)模和市場的拓展,股權(quán)變化和經(jīng)營策略調(diào)整,地緣經(jīng)濟(jì)和國別法規(guī)的不同,其企業(yè)文化的內(nèi)容和形式也要應(yīng)變。當(dāng)年的海螺水泥“T型戰(zhàn)略”,隨著挺近西南、西北市場,其發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整也必然帶來企業(yè)文化的相應(yīng)變化。面對市場供大于求,參與行業(yè)自律和市場合作的問題也不可回避。
企業(yè)文化對決策者有著全面的影響,企業(yè)文化影響著決策者的價值觀念,進(jìn)而對決策過程產(chǎn)生影響。只有在組織價值觀認(rèn)同的情況下,其決策才能更好的執(zhí)行。水泥市場由“量本位”向“價本位”過度的過程,就是企業(yè)家和決策者對價值觀的轉(zhuǎn)變過程。
精神導(dǎo)向是企業(yè)家精神追求的具體體現(xiàn)。企業(yè)家不僅要引領(lǐng)企業(yè)人關(guān)注物質(zhì)層面的東西,也要關(guān)注精神層面的東西。人們在基本的物質(zhì)需要得到滿足后,更多地關(guān)注文化上的、精神上的、心理上的需要,開始重視精神產(chǎn)品的價值。太陽微系統(tǒng)公司的創(chuàng)始人微諾德·科斯拉斷言:“新經(jīng)濟(jì)與勞動力無關(guān),它與思想的力量有關(guān)?!逼髽I(yè)家本就是企業(yè)的精神領(lǐng)袖,他有義務(wù)向企業(yè)灌輸社會和諧的思想,職工以有一個能帶領(lǐng)企業(yè)成功發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)而自豪。[Page]
企業(yè)文化代表了時代對于精神的追求,和時代全新的價值取向。市場也在精神化,在水泥市場競爭日益加劇的年代,合作與共贏就是市場的特色和精神追求。當(dāng)我們以低價傾銷方式,將水泥銷售到更遠(yuǎn)的市場上的時候,自己企業(yè)產(chǎn)品庫存是減少了,但我們想到?jīng)]有,自己企業(yè)的精神庫存也在減少。因為低價傾銷是一種不正當(dāng)競爭行為,是損人不利己的。一個不愿意維護(hù)市場公平競爭,不講究行業(yè)自律的企業(yè),其錯誤的利益導(dǎo)向必然帶來企業(yè)精神導(dǎo)向的衰減。企業(yè)的精神庫存雖然是不可見的,但是比企業(yè)的產(chǎn)品庫存的價值要大得多。
整合資源是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置,以突顯企業(yè)的核心競爭力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點,是提升企業(yè)綜合競爭實力的重要手段。資源整合的過程始終伴隨著企業(yè)文化的滲透。
在水泥產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的情形下,企業(yè)通過兼并重組實現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張和市場話語權(quán)的提升,這是資本的整合;持續(xù)開展企業(yè)節(jié)能減排是對自然環(huán)境的整合;延伸產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菍Ξa(chǎn)品市場的整合;參與行業(yè)協(xié)會活動、利用協(xié)會平臺是對行業(yè)資源的整合。
而企業(yè)兼并重組是否成功的標(biāo)致不是一份合同簽約后的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,恰恰是企業(yè)文化在被收購企業(yè)的成功嫁接。對自然環(huán)境的整合不僅僅是一個污染排放和能源限額達(dá)標(biāo),而目標(biāo)是環(huán)境相容、生態(tài)發(fā)展。對市場的整合也不僅僅是占有率和利潤回報,而是市場供需平衡所做出的努力結(jié)果。對行業(yè)協(xié)會的參與和支持也不僅僅是參會和贊助,而是在這個平臺上,作為一個大企業(yè),為行業(yè)的健康發(fā)展你承擔(dān)了多少社會責(zé)任。從這個意義上講,水泥行業(yè)資源整合的過程就是一個優(yōu)秀企業(yè)文化的資源整合過程,而這樣的資源整合有利于行業(yè)健康發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。
傳播文化是企業(yè)家的歷史使命。企業(yè)從事生產(chǎn)管理和涉足市場活動的范圍都是在傳播企業(yè)文化,正能量的企業(yè)文化傳播是對文明社會發(fā)展的貢獻(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播是增加凝聚力,企業(yè)外部的文化傳播是打造企業(yè)的品牌。傳播是結(jié)果是使企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益的同時,也取得更大的企業(yè)社會影響力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。中國建材集團(tuán)的“善用資源,服務(wù)建設(shè)”,中國中材集團(tuán)的“敬事禮人 ,尚同敏行”,華新水泥的“百年品質(zhì)”,中聯(lián)水泥集團(tuán)的“我們生產(chǎn)凝聚力”,拉法基水泥的“建設(shè)我們家園的材料”,華潤水泥“創(chuàng)造高品質(zhì)的生活空間 ”,冀東水泥的“讓生活的基礎(chǔ)更堅實”,臺泥的“擁抱改變,熱情學(xué)習(xí)”等等,都無不彰顯出企業(yè)文化的正能量傳播。
我們水泥企業(yè)的生產(chǎn)管理過程是企業(yè)文化的傳播,產(chǎn)品的市場銷售過程是企業(yè)文化的傳播,投資或收購過程是企業(yè)文化的傳播,參加行業(yè)協(xié)會活動和開展公益活動過程也是企業(yè)文化的傳播。
二、以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),建設(shè)有特色的中國水泥企業(yè)文化
今天的中國水泥企業(yè)已經(jīng)歷了規(guī)模由小到大,技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升,市場集中度越來越高,產(chǎn)業(yè)鏈逐漸延伸,投資和工程已走向國外的過程,在長期的企業(yè)管理和市場競爭中,大多數(shù)水泥企業(yè)都形成了獨特的企業(yè)文化。面對現(xiàn)實的產(chǎn)能嚴(yán)重過剩和未來的行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,如何豐富和提升我們的水泥企業(yè)文化,這是一個新課題。
雖然我國現(xiàn)代水泥工業(yè)的歷史很短,但中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,企業(yè)的成長空間大。過去我們一直關(guān)注的是投資建設(shè)擴(kuò)大規(guī)模,今后我們必須由產(chǎn)品制造企業(yè)向精神文化企業(yè)轉(zhuǎn)變,而博大精深的中國民族傳統(tǒng)文化正是未來中國水泥企業(yè)文化建設(shè)的精神食糧。
今年9月25日,習(xí)近平主席在出席孔子誕辰2565周年的紀(jì)念會上發(fā)出了“回歸傳統(tǒng),復(fù)興傳統(tǒng)文化”的號召。他在講話中,高度肯定了儒家思想和傳統(tǒng)文化的“當(dāng)代價值”,并指出,要善于把弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和發(fā)展現(xiàn)實文化有機(jī)統(tǒng)一起來。
“和”是中國傳統(tǒng)文化的總結(jié),企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)就是一個“和”字?!昂汀笔翘煜碌拇蟮览?,“和”是中華民族傳統(tǒng)文化的核心,“和”是企業(yè)生存發(fā)展的精髓。
用“和”的思想去凝聚企業(yè)員工,激發(fā)員工的主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)才能;
用“和”的思想去維護(hù)市場公平競爭秩序,用競合共贏的價值觀創(chuàng)造企業(yè)利潤最大化;
用“和”的思想去改善企業(yè)周邊自然環(huán)境和人文環(huán)境,回饋自然,造福一方;
用“和”的思想去提升水泥企業(yè)協(xié)同處置和資源綜合利用的功能,促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì);
用“和”的思想去優(yōu)化水泥存量、延伸水泥產(chǎn)業(yè)鏈,為化解產(chǎn)能嚴(yán)重過剩做貢獻(xiàn);
用“和”的思想去參與和支持行業(yè)協(xié)會工作,豐富和傳播優(yōu)秀水泥企業(yè)文化;
用“和”的思想去開展國際交流合作,尋求新的投資市場,創(chuàng)造中國的水泥跨國公司。
水泥企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵要不斷完善更新。追求高境界的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、保護(hù)生態(tài)、節(jié)約資源、熱心公益、共享雙贏、科學(xué)發(fā)展的文化,這種文化超越企業(yè)狹隘的利益觀,追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,肩負(fù)社會責(zé)任,謀求與社會和諧共進(jìn)。這是中國水泥企業(yè)文化建設(shè)的主要方向,也是水泥企業(yè)奮斗的目標(biāo)。企業(yè)對內(nèi)講究管理層與員工的“和”,注重員工健康和生產(chǎn)安全,做好節(jié)能減排,提升創(chuàng)新能力。企業(yè)對外講究同行之間的市場“競合”,維護(hù)行業(yè)利益,承擔(dān)社會責(zé)任,熱心公益事業(yè)。一個受人尊敬的企業(yè)家一定是一個在管理創(chuàng)新上有文化的人,一個受人尊敬的水泥企業(yè)也一定是其企業(yè)文化的影響力被同行和世人所認(rèn)同的。
中國水泥企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能否在民族文化的背景下,建立適合水泥企業(yè)自身特點的管理模式。企業(yè)文化的認(rèn)同是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的精神紐帶,也是企業(yè)生存發(fā)展的精神力量,是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,可以說這就是構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)中華民族復(fù)興的一項基礎(chǔ)工程。
最后我想借《美國究竟最害怕中國什么》一文中的一段話,來作為文章的結(jié)尾。
“并不是美國一看見中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展就一定恐慌。美國最害怕的一定不是中國的軍事力量。他們才不會害怕中國的外交政策對世界產(chǎn)生的影響呢。美國究竟害怕中國的什么呢?答案就是中國文化。美國人骨子里害怕的是中國文化。中國文化不僅博大精深,具有強(qiáng)大的吸附力、深不可測,而且有著以假亂真的魅力。在這樣一種文化氛圍中熏陶出來的中國人,如何了得,其靈魂是否如孫悟空一般,七十二種變化,一個跟頭十萬八千里!若果真如此,那么,即使再強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì),再強(qiáng)大的軍事,也奈何他不得”!
我堅信,有著中國傳統(tǒng)文化背景的中國水泥企業(yè)文化,一定能為中國水泥行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展演奏出美妙的和聲。
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