看完宋志平這200條思考,終于明白為何他能做出2家世界500強
“管理是正確地做事,主要目的是提高效率;而經(jīng)營是做正確的事,主要目的是提高效益。經(jīng)營能力是企業(yè)家的核心能力?!?/p>
《經(jīng)營方略》是宋志平老師40年企業(yè)經(jīng)營思想的精華集萃,猶如一本經(jīng)營手記,解答了企業(yè)家心中的諸多困惑。
牛頓說:“如果我看得比別人更遠一點,那是因為我站在巨人的肩膀上?!彼沃酒嚼蠋熓侵袊髽I(yè)界的巨人,帶領兩家草根央企進入世界500強;更加難得可貴的是,宋志平老師筆耕不輟、愿意將自己40年企業(yè)經(jīng)營心得全盤托出,毫無保留地傳播開來,旨在提高中國企業(yè)界經(jīng)營管理水平。
愿每個企業(yè)家都能站在宋志平老師肩膀上,帶領中國企業(yè)走得更穩(wěn),走得更遠,走得更好!
戰(zhàn)略與目標
1. 對一個企業(yè)來說,戰(zhàn)略是頭等大事,決定了企業(yè)的發(fā)展方向。一個企業(yè)能不能有大的發(fā)展,往往不是取決于怎們做,而是取決于做什么。
2. 戰(zhàn)略與管理是兩碼事,兩者就好比人的頭腦和腿腳:戰(zhàn)略是頭腦,要出點子,眼光要長遠,思路要清晰;管理是腿腳,要聽指揮,行動要靈活,執(zhí)行要到位。也就是說,一個務虛,一個務實。
3. 領導者是戰(zhàn)略家、是帥才,就像一只領頭雁,善于辨別方向,帶領企業(yè)向著目標前進,還要為企業(yè)把握機會和尋求資源。
4. 管理者是戰(zhàn)術家、是將才,處在執(zhí)行層的位置上,要十分清楚企業(yè)的戰(zhàn)略、目標和規(guī)劃,多思考企業(yè)的經(jīng)營、管理、指標和數(shù)字,很好地進行組織和協(xié)調(diào),用制度、激勵和督查去確保階段性任務的完成。
5. 企業(yè)在戰(zhàn)略制定上,必須首先突破以往的思維局限,從“有什么做什么”轉(zhuǎn)換到“缺什么找什么”,即以目標為導向,先確定目標,然后缺資金找資金,缺技術找技術,缺人才找人才。
6. 記得在2005年年初召開的中國建材集團工作會議上,龍永圖講了一句話:“今天的社會競爭,不在于你擁有多少資源,而在于你整合資源的能力?!边@句話很精辟,也很到位。
7. 回想這段歷程,中國建材能迅速變成行業(yè)里的巨無霸,成為一個全球性公司,正是因為走了一條捷徑。這條捷徑就是,缺什么找什么,進行資源整合,而不是靠自己單槍匹馬地去做。
8. 戰(zhàn)略的目標制定不是由內(nèi)向外,而是由外向內(nèi)的。參照系中別人的指標是多少,我們想做到第幾名,再倒推回來,就能得出自己的目標值;再由目標值倒推,就能知道自己應該怎樣發(fā)展。
9. 戰(zhàn)略管理大師邁克爾.波特認為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權衡和各適其位。任何一個企業(yè)都不可能包打天下、面面俱到。有所為有所不為,集中優(yōu)勢兵力是企業(yè)制勝的關鍵。
10. 兵貴精干,不在多少。企業(yè)總是要騰籠換鳥,有加有減,保持動態(tài)平衡,實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。做企業(yè)的過程就是一個不斷取舍的過程。
11. 企業(yè)發(fā)展空間的大小、利潤額的高低,往往取決于其所在產(chǎn)業(yè)領域的體量和前景。
12. 企業(yè)戰(zhàn)略要打特色牌,形成自身的獨特模式,這是戰(zhàn)略的精髓所在。
13. 到底企業(yè)要多元化還是專業(yè)化呢?我主張按照業(yè)務歸核化原則,聚焦主業(yè)、做強主業(yè),把主業(yè)做強做優(yōu)做大,在此基礎上,如有必要可適當開展多元化經(jīng)營,但要嚴格控制數(shù)量,總數(shù)以三個為佳。
14. 由于一直管理工廠和產(chǎn)業(yè)集團,我是一個專業(yè)主義者,或者說身上有專業(yè)化的基因,過去很多年一直堅持的是“有限相關多元”戰(zhàn)略,核心是先做好現(xiàn)有的核心業(yè)務,再根據(jù)企業(yè)需要,順著上下游產(chǎn)業(yè)鏈,有限度地向多元化方向發(fā)展。
15. 企業(yè)要做多少業(yè)務,關鍵取決于自身的文化沿革和管理能力。
16. 企業(yè)要有選擇地做業(yè)務,而不是有業(yè)務就做,在選擇業(yè)務之間要進行“四問”:一問自身是否有優(yōu)勢;二問市場是否有空間;三問商業(yè)模式能否復制;四問資本市場能否對接。
17. 有一次在香港路演時,一位記者問我:“掌管大企業(yè),你覺得自己最成功的地方在哪里?”我回答他:“就是看到機遇后抓住它,然后制定一個清晰的戰(zhàn)略,并且義無反顧地做下去?!?/p>
18. 其實,今天做企業(yè)就看誰先有想法,但僅有想法也不行,不能醒得早起得晚,關鍵是快速行動。行動了,事情就有可能完成;不行動,坐而論道、想入非非,就會一事無成。
19. 很多人問我工作之余做什么。我說:“我大多數(shù)的時間都在思考,在仔仔細細地想問題?!迸龅揭患拢視ê荛L時間去思考,想不清楚就不會做,但一旦想清楚了、目標明確了,行動就會極其迅速和堅決,決不拖拉。
20. 危機中有危難也有機遇,能否化險為夷,主要取決于我們的智慧,以及能否在危機中找到新的道路。
21. 戰(zhàn)略是“變”與“守”的智慧。一方面,戰(zhàn)略要因時而變、因勢而動,唯有順應大勢并具有獨特思想的企業(yè)方能生存和壯大。另一方面,戰(zhàn)略又有一定穩(wěn)定性,戰(zhàn)略明晰之后,我們要毫不動搖,持之以恒,不能遇到坎坷就退縮放棄,要保持定力和耐力。
22. 企業(yè)發(fā)展要靠市場開拓。在市場戰(zhàn)略中,比較重要的是產(chǎn)品、價格和品牌,這三者就好比三把鑰匙,共同開啟了廣闊的市場空間。
23. 關于產(chǎn)品,我傾向于做“兩個結合”。一是在生產(chǎn)協(xié)作中,加強產(chǎn)品上下游的結合,降低綜合生產(chǎn)成本。二是在市場應用中,加強產(chǎn)品間功能的結合,突出企業(yè)的市場效應,降低市場進入成本。
24. 關于價格,我們定位是“質(zhì)量上上,價格中上”。
25. 關于品牌,可以概括為“三名效應”,即名牌、名廠、名人效應。
26. 我認為,所謂的運氣就是發(fā)現(xiàn)了那些不容易被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律,而“奇跡”一定在規(guī)律之中,越不出規(guī)律的邊界。成功的人不一定最聰明,只有發(fā)現(xiàn)規(guī)律,遵循規(guī)律,并且老老實實做事的人才能成功。
27. 什么是新常態(tài)?中國經(jīng)濟發(fā)展條件和環(huán)境發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,謂之“新”;這些新變化將長期存在,成為中國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯,謂之“常態(tài)”。所以,中央要求我們“保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)”,不要一看到經(jīng)濟增幅下降就慌了神。
28. 實體經(jīng)濟是一個國家強盛的基石。
29. 做企業(yè)的人每天都要問自己:我們的優(yōu)勢是什么?我怎么能夠強過別人?企業(yè)基業(yè)長青的道理就是不斷地尋求優(yōu)勢,追求卓越,一個沒有優(yōu)勢的企業(yè)終將消亡。
30. 做企業(yè)有“三大法寶”:管理、機制和企業(yè)家精神。管理要持之以恒,一刻也不能放松。機制能調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造熱情,要靠深化改革取得。企業(yè)家精神是說企業(yè)要有好的帶頭人,企業(yè)家要有英雄情結和犧牲精神,能經(jīng)得住各種考驗。
31. 為什么同樣的企業(yè)有的迅速壯大,有的卻裹足不前?為什么同樣的企業(yè)有的遇到風雨后再現(xiàn)彩虹,有的卻折戟沉沙?理由能找出很多條,但做企業(yè)的格局和能力可能是兩個關鍵因素。格局是企業(yè)的時空觀,能力是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),兩者需相互匹配、相互促進。
32. 德國工業(yè)強大的秘密在于大量的隱形冠軍企業(yè)。隱形冠軍有三個標準:在全球市場中排名前三,營業(yè)額低于50億歐元,并非眾所周知。隱形冠軍展示的小而美的生存優(yōu)勢耐人尋味,對轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)發(fā)展有著重要啟示和借鑒價值。
33. 學習隱形冠軍,對如何做企業(yè)很有啟發(fā)。隱形冠軍有兩大支柱:專業(yè)化的技術和國際化的市場。
34. “走出去”是一盤整棋,需要謀好篇、布好局,明確打法和規(guī)則,探求新的商業(yè)模式,讓企業(yè)有組織、有重點地走出去,而不是單槍匹馬、漫無目的地去海外沖殺。同時,“走出去”的過程不會一帆風順、會面臨政治、法律、管理、市場等各種風險,我們要一道一道地過關,既要“走出去”,又要走得穩(wěn)、走得好。
35. 獨行快,眾行遠。走出去不能吃獨食,
36. 無數(shù)實踐告訴我們,要成為一家名副其實的跨國公司,就要有扎根海外、精耕細作的理念,有一大批走得出去、留得下來的人才,最為重要的是要建立共生多贏的文化。有了這種思想基礎,我們才能在國外站穩(wěn)腳跟并有所建樹。
37. 諾貝爾獎獲得者、美國經(jīng)濟學家保羅.薩繆爾森在《經(jīng)濟學》里曾引用美國總統(tǒng)約翰.卡爾文.柯立芝的話,“Thebusiness of America is business”,意思是“美國的事業(yè)是企業(yè)”。在我看來,中國的事業(yè)也是企業(yè)。
38. 企業(yè)的發(fā)展是分階段的。成長期最重要的事就是迅速做大,這符合市場經(jīng)濟和現(xiàn)代工業(yè)的最基本規(guī)律。在做大之后,企業(yè)進一步成長的目標就是做強,即提高核心競爭力。
39. 大企業(yè)的五大使命:大企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱;大企業(yè)是技術創(chuàng)新的主要平臺;大企業(yè)是帶動中小企業(yè)發(fā)展的引擎;大企業(yè)是“走出去”的主要力量;大企業(yè)是社會責任的主要承擔者。
40. 在我國社會主義市場經(jīng)濟體系中,大企業(yè)和中小企業(yè)、國企和民企是一個有機體,在國際舞臺上,它們是一個團隊、一個集體,它們的共同名字是“中國企業(yè)”,代表著中國的國際競爭力。
41. 大企業(yè)形成和發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,其形成主要是靠三種方式:內(nèi)生式成長、兼并重組、集成創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)能力。
改革與機制
42. 國企能有今天的發(fā)展,一切源于改革。
43. 國企不是國家用錢堆起來的,不是國家用“偏飯”喂大的。
44. 回顧國企改革歷程,總的邏輯和趨勢是:圍繞市場化主題,理順政府、企業(yè)與市場的關系,讓“看得見的手”與“看不見的手”相得益彰,讓市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用。
45. 國企在改革中逐步解決了三個問題:一是政企分開;二是企業(yè)真正建立適應市場的內(nèi)部機制,一切遵從市場,實行勞動、分配、人事三項制度改革;三是通過上市,企業(yè)的股本組成結構發(fā)生能動性變化,這不僅解決了資金從哪里來的問題,而且在公眾監(jiān)督下發(fā)展,完成了股權多元化改造,管理決策變得更加透明。
46. 改革不像田園詩那樣浪漫,從來不是繁花似錦,從來不是漂亮的口號。改革意味著付出、傷痛和眼淚,只有被逼無奈才會邁出改革的艱難步伐。
47. 國有企業(yè)要想真正走向市場,關鍵在于轉(zhuǎn)變機制。
48. 企業(yè)的事看似千頭萬緒、林林總總、大大小小,但概括起來只有三件事:改革、管理、創(chuàng)新。改革解決機制問題,管理解決效率問題,創(chuàng)新解決核心競爭力問題。
49. “央企市營”,即在堅持央企國有企業(yè)屬性的同時,建立適應市場經(jīng)濟要求的管理體制與經(jīng)營機制。
50. 央企是所有者屬性,包括4個內(nèi)涵:一是堅持企業(yè)中黨組織的領導作用;二是帶頭執(zhí)行黨和國家的方針政策,帶頭推動產(chǎn)業(yè)升級、科技創(chuàng)新和節(jié)能減排,帶頭大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);三是在企業(yè)發(fā)展過程中,主動承擔政治責任和社會責任;四是創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,為國家保值增值,為全民積累財富,真正成為我國社會主義經(jīng)濟建設的頂梁柱。
51. “市營”是市場化屬性,包括5個要點:第一,股權多元化;第二,規(guī)范的公司制和法人治理結構;第三,職業(yè)經(jīng)理人制度;第四,內(nèi)部市場化機制;第五,按照市場化規(guī)則開展運營。
52. 國企要在市場競爭中生存發(fā)展,就不能打著國家的旗號,而是要堅持競爭中性原則,完全按照市場規(guī)則開展企業(yè)經(jīng)營,這是央企市營的重要內(nèi)容。
53. 混合所有制是一把金鑰匙。第一,解決了國有經(jīng)濟和市場接軌的問題;第二,解決了國企的深化改革問題;第三解決了社會資本進入國企部分特定業(yè)務的途徑問題,使市場更加公平公開,同時促進我國民企的規(guī)范化管理和運作;第四,解決了“國進民退”“國退民進”的長期紛爭問題,國企和民營交叉持股、互相融合,建立“國企民企共進”和“國企民企共贏”的融合體系,形成經(jīng)濟發(fā)展的合力和正能量。
54. 國有經(jīng)濟以股東形式參與混合所有制,在混合所有制企業(yè)里只能以股東身份說話,而不能以“上下級”身份,更不能以“國家”身份說話。
55. 混合所有制解決的一個核心問題,就是所有者真正到位。
56. 推進國有企業(yè)改革,要有利于國有資本保值增值,有利于提高國有經(jīng)濟競爭力,有利于放大國有資本功能。
57. 發(fā)展混合所有制企業(yè),關鍵在于要有與他人分利的思想。
58. 變革就要端出“牛肉”:第一盤“牛肉”是國際通行的定價原則;第二盤“牛肉”是整合效益和留給創(chuàng)業(yè)者部分股份;第三盤“牛肉”是對那些有能力、有業(yè)績、有職業(yè)操守的創(chuàng)業(yè)者給予充分信任并繼續(xù)留用,吸引他們以職業(yè)經(jīng)理人身份加入中國建材集團的隊伍。
59. 國企與非公企業(yè)究竟應該如何混合?我將其總結為“三優(yōu)先”與“三目標”?!叭齼?yōu)先”原則包括:一是在考慮業(yè)務單元活力和對業(yè)務單元的控制力時,要把活力放在優(yōu)先位置上;二是在考慮利潤和收入時,要把利潤放在優(yōu)先位置上;三是開展員工持股與引入機構投資者之間機制優(yōu)先?!叭繕恕笔腔斓眠m度、混得規(guī)范、混出效果。
60. 中國建材集團在混改過程中,始終牢牢堅持一個公式和“十六字”口訣。一個公式即“央企的實力+民企的活力=企業(yè)的競爭力”。“十六字口訣”即規(guī)范運作、互利共贏、互相尊重、長期合作。
61. 混合所有制不是一混就靈,也不能一混了之,核心是通過混合所有制引入市場化機制。
62. “資本+經(jīng)營者+勞動者”是企業(yè)機制的基礎,是做企業(yè)的“三?!?。
63. 改革的方向是發(fā)展混合所有制,改革的動力是讓所有制利益和勞動者利益能夠共享。
64.改革開放初期,企業(yè)機制面臨的是平均主義“大鍋飯”,那時的機制改革指向“勞動、分配、人事”三項制度,我稱之為“老三樣”,它著眼于提高效率,解決“干多干少一個樣、干和不干一個樣”,解決“能上能下、能多能少、能進能出”。而現(xiàn)在,我們要建立的機制是指“員工持股、管理層股票計劃、科技分紅制度”的新三樣,解決的是企業(yè)的財富分配問題,目的是提高員工的獲得感和幸福感。
65. 從我國來說,引入職業(yè)經(jīng)理人制度是國企改革重要的破題方法。
66. 職業(yè)經(jīng)理人,我們確立了資格準入制度,在接納企業(yè)文化的前提下,明確基本要求并提出三個任職標準:一是職業(yè)操守,二是職業(yè)化能力,三是業(yè)績。
67. 推行職業(yè)經(jīng)理人制度,應實行內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進相結合,以現(xiàn)有經(jīng)營管理者身份轉(zhuǎn)換為主。
68. 做企業(yè)不僅要靠責任心、事業(yè)心、政治覺悟,還要靠激勵機制。
69. 企業(yè)家是稀缺要素,是企業(yè)的領導者,是市場經(jīng)濟中最活躍的因子。
70. 國有企業(yè)家是我國經(jīng)濟生活中的寶貴財富,是難得的經(jīng)濟人才。
71. 企業(yè)家精神內(nèi)涵非常豐富,如濃縮一下可以概括為六個字,即創(chuàng)新、堅守、責任。
72. 做企業(yè)是一個苦差事,有沒有堅守的精神,有沒有超強的毅力和耐力,能不能“板凳甘坐十年冷”,這往往是能否成功的關鍵。我體會,做好一個企業(yè),沒有10~20年的工夫是不行的;想把一個企業(yè)做到世界一流,可能要做30~40年。
73. 企業(yè)家不是精致的利己主義者,對國家、對民族、對社會的責任感是對企業(yè)家精神最大的升華。尤其是國企領導人,更要埋頭苦干,淡泊名利。
74. 對有成績和做出突出貢獻的企業(yè)家,要引導他們謙虛謹慎、戒驕戒躁,加強學習和提高自身素質(zhì),把時間和精力更多地用于管理的精進和企業(yè)的發(fā)展上,不刻意去做社會上的“大咖”“大腕”。
75. 關于充分發(fā)揮企業(yè)家作用,我認為有三個內(nèi)涵:一是充分信任和大膽使用企業(yè)家;二是穩(wěn)定企業(yè)家的領導地位;三是給予企業(yè)家應有的中長期激勵機制。也就是說,對企業(yè)家要有政治上的關心和愛護、制度上的穩(wěn)定和保證、機制上的激勵和安排。
76. 作為國有經(jīng)濟的實現(xiàn)形式,國有企業(yè)和混合所有制企業(yè)應該按照功能定位分類運營,確定不同的改革目標,國有企業(yè)要“改回去”,混合所有制企業(yè)要“改出來”。
77.所謂“改回去”,就是讓國企回歸本源。一是讓公益保障型的國企回購非公資本股權,確保國有屬性;二是嚴格按照政府的指令和預算管理,完成好政府所賦予的任務。
78. 所謂“改出來”,就是競爭領域的混合所有制企業(yè)要做到政企分開,國有經(jīng)濟只作為股東,企業(yè)進行完全市場化運營。
79. 國有經(jīng)濟在公益保障功能之外,本身也需要增值,需要支持國家財政。新加坡的鄭永年教授認為,“中國特色”就是共產(chǎn)黨的堅強領導和強大的國有經(jīng)濟。
80. 國企改革是波瀾壯闊的革命,更是脫胎換骨的蛻變。我們用實踐成功回答了國有企業(yè)市場化這道世界性難題。
81. 十八大以來,我們在頂層設計上提出以管國有資本為主的監(jiān)管方式,綱舉目張,使國企改革的路一下子走通了。
82. 從做強做優(yōu)做大國有企業(yè)到做強做優(yōu)做大國有資本,是一次升華。圍繞以管資本為主,構建新的國有資本管理體系,重塑國有資產(chǎn)管理部門的功能定位及管理方式,這是我國在40年改革發(fā)展成果基礎上的一場認識飛躍。
83. 國資監(jiān)管部門落實以管資本為主,主要采取設立和管理國有投資公司的方式。國家資本透過國有投資公司投入市場中的企業(yè),國有投資公司用管股權的方式經(jīng)營國有資本,這樣就形成了國資監(jiān)管部門、國有投資公司和所投資企業(yè)構成的結構清晰的國有資產(chǎn)管理體系。
整合與創(chuàng)新
84. “供給側結構性改革”為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供了一劑良方,對于過剩行業(yè)來說,尤為急切,至關重要。
85. 供給側結構性改革的核心任務是去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,即“三去一降一補”;最終目標是滿足需求,讓投資有回報、產(chǎn)品有市場、企業(yè)有利潤、政府有稅收、員工有收入、環(huán)境有改善;重要是解決好過剩產(chǎn)能的退出和供給結構的調(diào)整兩大問題,提高供給體系質(zhì)量。
86. 去產(chǎn)能是衡量供給側改革是否成功的“試金石”,是水泥行業(yè)供給側結構性改革的關鍵。
87. 去產(chǎn)能就要關工廠,在市場經(jīng)濟中,工廠少了建,多了關,這是基本邏輯。
88. 實踐證明,整合優(yōu)化是過剩行業(yè)和企業(yè)走出困局的有效方法。
89. 綜觀全球的市場經(jīng)濟國家,解決產(chǎn)能過剩的辦法都是進行聯(lián)合重組,增加行業(yè)集中度,解決市場的惡性競爭,使企業(yè)經(jīng)營更加有序。
90. 在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,是誰在調(diào)節(jié)市場,充當這只“看不見的手”?我認為是大企業(yè)。
91. 實踐證明,大企業(yè)整合市場是解決過剩問題的明智之選,既可達到行業(yè)減量發(fā)展、去產(chǎn)能的目的,又能通過理性有序的優(yōu)勝劣汰,把各種資源、各方利益兼顧好,這是市場化形態(tài)的進步。所以我常說,大企業(yè)是過剩產(chǎn)能的終結者。
92. 聯(lián)合重組,尤其是大企業(yè)的聯(lián)合重組,勢必會帶來規(guī)模的擴大和市場占有率的提升。在有些人看來,大企業(yè)和壟斷有著必然聯(lián)系。甚至還有人認為,企業(yè)通過聯(lián)合重組做大的目的就是要壟斷市場。其實,聯(lián)合重組并不等于壟斷,也不應該被視為壟斷。
93. 中國建材在聯(lián)合重組過程中明確了5項原則:第一,堅持重組區(qū)域戰(zhàn)略選擇原則;第二,堅持重組企業(yè)選擇原則;第三,堅持競業(yè)禁止原則;第三,堅持專業(yè)化操作原則;第五,堅持以人為本原則。
94. 中國建材在聯(lián)合重組的過程中,堅持不“包打天下”,而是“三分天下”。所謂“三分天下”,即通過明確水泥的區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略,形成大企業(yè)主導各自戰(zhàn)略市場區(qū)域的格局。
95. 中國建材的聯(lián)合重組從來不是為大而大、為多而多,而是緊緊圍繞盈利這個目的,從利潤出發(fā),這是前提。
96. 只收會下蛋的老母雞:能賺錢的企業(yè),即使價格高一點兒也要收;不賺錢的企業(yè),即使價格再便宜,甚至零價格,也不能要。
97. 在聯(lián)合重組的過程中,要考慮別人的利益和感受,實現(xiàn)利益均沾。
98. 收購企業(yè)最重要是收人,收人最重要是收心,做大事要靠凝聚人心。
99. 我一直倡導的理念是:行業(yè)利益高于企業(yè)利益,企業(yè)利益蘊藏于行業(yè)利益之中。
100. 廣義的企業(yè)管理 = 外部市場管理 + 內(nèi)部運行管理
101. 中國建材創(chuàng)造性地提出一種全新的贏利模式—價本利。即在產(chǎn)能過剩的大背景下,重構合理的價格體系,不圍繞“增量”壓低銷售,而圍繞“穩(wěn)價”以銷售定產(chǎn)、降本增效,維護區(qū)域市場供需平衡。
102. 市場競爭不是零和博弈,競爭者不僅是競爭對手,更是競合伙伴,他們的共同利益大過分歧。
103. 關于競合,我提出了“四化”。一是發(fā)展理性化;二是競爭有序化;三是產(chǎn)銷平衡化;四是市場健康化。
104. 現(xiàn)在,許多行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩,不能再單純依靠擴大規(guī)模來降低成本和提升企業(yè)價值。在這種情況下,我們應該用邁克爾.波特的價值鏈理論,研究如何提升行業(yè)和企業(yè)的價值。
105. 我主張,企業(yè)要進行有效的創(chuàng)新。簡言之,就是要提高創(chuàng)新效率,節(jié)約創(chuàng)新成本,減少盲目、不必要的風險。
106. 實現(xiàn)有效的創(chuàng)新需要注意幾點:一是有目的的創(chuàng)新;二是在熟悉的領域創(chuàng)新;三是開展有組織的創(chuàng)新;四是善于把握創(chuàng)新機遇;五是掌握有效的創(chuàng)新方法;六是開展有效的管理。
107. 模仿式創(chuàng)新不是一件丟人的事情,而是重要的學習手段,是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、從低端制造到高端制造的必由之路,前提是嚴格遵守相關法律法規(guī)。
108. 技術創(chuàng)新一定要把門打開,把思路打開,把自力更生與拿來主義結合起來,形成獨特的創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢,這個突破口就是集成創(chuàng)新。實踐證明,這是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
109. 創(chuàng)新是協(xié)同的故事,融合的故事,平衡的故事。
110. 具體來說,協(xié)同創(chuàng)新主要有三種方式:第一種方式是企業(yè)間的合作;第二種方式是產(chǎn)學研的協(xié)同;第三種方式是政府組織的各部門聯(lián)合創(chuàng)新。
111. 對大企業(yè)來說,在做好持續(xù)性創(chuàng)新的同時,應克服慣性思維和阻礙創(chuàng)新的內(nèi)部機制,“另起爐灶”開展顛覆式創(chuàng)新,以增加抗風險能力。
112. 一個企業(yè)集團要有核心企業(yè)、核心業(yè)務、核心產(chǎn)品、核心技術,其中核心技術又是核心中的核心。
113. 培育核心技術要過四關:一是秉持扎實的創(chuàng)新態(tài)度;二是加大創(chuàng)新投入;三是進行機制改革;四是重視開放性創(chuàng)新。
114. 實踐證明,產(chǎn)學研結合是科技創(chuàng)新的重要驅(qū)動力和提高核心競爭力的重要途徑,對于加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的作用。
115. 創(chuàng)新具有豐富內(nèi)涵,不僅體現(xiàn)在技術上,而是包括技術、制度、管理、商業(yè)模式等在內(nèi)的全方位創(chuàng)新。技術創(chuàng)新解決競爭力問題,管理創(chuàng)新解決效益和成本問題,制度創(chuàng)新解決活力和持續(xù)發(fā)展動力問題,商業(yè)模式創(chuàng)新解決發(fā)展規(guī)模問題。
116. 創(chuàng)新不見得都是高科技,中科技、低科技甚至零科技都可以創(chuàng)新。
117. 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程是一個資源聚集、資源優(yōu)化、社會協(xié)作的過程。
118. 如果說過去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是靠“膽商、情商、智商”的依次排列而實現(xiàn),今天的排列應是“智商、情商和膽商”,也就是說,今天的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要想成功,科學的態(tài)度可能要放在首位,之后是艱辛的實踐過程,而情商和膽商體現(xiàn)在對創(chuàng)新的熱忱和堅守的毅力上。
119. 對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者來說,我覺得有幾點很重要:一是有清晰思路;二是有學習精神;三是有合作精神;四是量力而行;五是耐得住寂寞;六是提高自身修養(yǎng)。
經(jīng)營與管理
120. 管理是正確地做事,主要目的是提高效率;而經(jīng)營是做正確的事,主要目的是提高效益。
121. 經(jīng)營能力是企業(yè)家的核心能力。
122. 任何企業(yè)都應有穩(wěn)定的價格,賺取合理的利潤,從而持續(xù)盈利,這是企業(yè)健康運營和發(fā)展的基礎。好的價格和利潤從哪里來呢?我主張“質(zhì)量上上,價格中上”的八字定價原則和“優(yōu)技、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價、優(yōu)利”的五優(yōu)路線。
123. 企業(yè)的根本任務就是提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)造價值,做價值型企業(yè)。
124. 市值是上市公司效益第一指標。
125. 何為三精管理:組織精健化、管理精細化、經(jīng)營精益化
126. 超越規(guī)模最大和基業(yè)長青,去追求活得更好、活出質(zhì)量,這才是企業(yè)存在的真正意義。
127.大企業(yè)要能小,小企業(yè)要能大。
128. 大企業(yè)必須始終保持清醒的認識,時時提防“大企業(yè)病”,做到事事責任到人,用數(shù)字說話,學會有節(jié)制發(fā)展。
129. 質(zhì)量工作是千里之行,我們唯一能做的就是努力、努力、再努力。
130. 我們在開展聯(lián)合重組過程中,一邊重組一邊整合,整理出不少結合企業(yè)內(nèi)部管理與市場營銷的行之有效的管理經(jīng)驗,經(jīng)過認真地歸納和總結,形成了五集中、KPI管理、零庫存、輔導員制、對標優(yōu)化、價本利、核心利潤區(qū)和市場競合在內(nèi)的“八大工法”。這套組合拳是中國建材集團管理方法的“武功秘籍”,具有較強的實用性、可操作性與可復制性。
131. 零庫存非常重要,尤其是在經(jīng)濟下行的情況下,企業(yè)容易在庫存和應收賬款方面出問題,最終影響現(xiàn)金流。所以,企業(yè)寧可少賺一些,也不能庫存過大。
132. 所謂輔導員制,就是充分發(fā)揮集團的人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,向新進入企業(yè)派駐輔導員,將先進的技術工藝、管理理念和企業(yè)文化通過直接有效的渠道復制到重組企業(yè)中,使重組企業(yè)在最短的時間內(nèi)補齊短板,及早發(fā)揮潛力,產(chǎn)出效益。
133. 對標優(yōu)化是中國建材集團踐行績效文化的重要方式,包括對外對標、對內(nèi)優(yōu)化。這一工法的核心內(nèi)容是以行業(yè)和內(nèi)部優(yōu)秀企業(yè)為標桿,以KPI為核心,定期對主要經(jīng)濟技術指標做對比、找差距,學人之長補己之短,不斷提升改進。
134. 好企業(yè)應是“六星企業(yè)”,即業(yè)績良好、管理精細、環(huán)保一流、品牌知名、黨建優(yōu)秀、安全穩(wěn)定。
135. “增節(jié)降”,顧名思義就是增收、節(jié)支、降耗,運用目標管理、項目管理、品質(zhì)管理、持續(xù)改進等基本管理方法,通過年初立項、逐月監(jiān)測、激勵推廣、環(huán)比推進等工作實施閉環(huán)管理,向科技創(chuàng)新和管理優(yōu)化要效益。
136. 任何投資和經(jīng)營行為都是一場風險管理。最高超的經(jīng)營藝術,就是把風險降到最小,即使有風險也要可控可承受。
137. 在企業(yè)管理中,制度是底線,其上才是管理的藝術。
138. 決策要見人見物。
139. 什么叫管控?我的理解是,所謂“管”就是用好制度,所謂“控”就是抓住關鍵點,不出大紕漏、不失控。管控是一整套體系,降成本、增效益、控風險都包含其中。企業(yè)在各個發(fā)展階段都有必要進行管控,管控做的好,不僅不會抑制創(chuàng)新精神,還會提高企業(yè)自身的免疫力。
140. 一個強大的有控制力的集團是子企業(yè)發(fā)展的重要支撐,而一個集而不團的企業(yè)必定危機四伏。
141. 所謂“格子化”管控,指的是把集團里的眾多企業(yè)劃分到不同的格子里,每個企業(yè)只能在自己的格子里活動,給多大的空間,就干多大的事。
142. “格子化”管控是一套行之有效的管控方法。如果一個企業(yè)有一套嚴謹規(guī)范的管控模式、一面指引企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略旗幟、一個能夠凝聚大家的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)基本上就不會出大亂子。
143. 破除谷倉效應的最佳辦法是建立強大的企業(yè)合作文化。
144. 管理的秘訣是持之以恒。
145. 質(zhì)量和信譽是我們永遠的追求,也是我們對社會的承諾。
146. 企業(yè)競爭不只是產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭,更是服務的競爭。
147. 管理提升只有起點,沒有終點。
148. 管理始終是企業(yè)的看家本領,而治理是企業(yè)在管理層次上的飛躍。
149. 進行規(guī)范化治理、走公司化道路是我們現(xiàn)實和必然的選擇,也是企業(yè)穩(wěn)步成長、基業(yè)長青的堅實基礎。
150. 偉大的公司需要偉大的董事會。
151. 規(guī)范的董事會制度是國企全面建設現(xiàn)代企業(yè)制度的重要舉措,是從個人負責制向集體負責制的轉(zhuǎn)變,是從個人獨斷決策向科學民主決策的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)決策與執(zhí)行主體從混合型向分離型的轉(zhuǎn)變。
152. 什么是一流的董事會?我的答案是,一流的董事會是積極進步的合規(guī)、績效型與學習型董事會。
153. 做個積極的董事長并不容易,至少需要同時扮演好三個角色:班長、戰(zhàn)略家、老師。
154. 做好董事長既是一門學問,也是一門藝術。
155. 董事長和總經(jīng)理的角色定位、思維方式、能力要求等完全不同。董事長要看上面、看外面,總經(jīng)理要看下面、看里面,二者一個“抬頭看路”,一個“埋頭拉車”。
團隊與組織
156. 人是企業(yè)最寶貴的財富。
157. 企業(yè)是人、企業(yè)靠人、企業(yè)為人、企業(yè)愛人。
158. 管理重要的不是對人的控制而是讓人充分發(fā)揮潛能。
159. 做企業(yè)不可避免地存在矛盾與沖突。對于那些必要的小矛盾、小 沖突,我們?nèi)缒芾硇钥陀^對待,合理地運用方法加以解決,進行正確的引導,它們就會變成推動企業(yè)發(fā)展的動力。
160. 我一直認為,做企業(yè)最重要的目標就是讓員工幸福,如果員工不幸福,企業(yè)做得再大也毫無意義。
161. 員工心中的火是企業(yè)發(fā)展的圣火。
162. 爭創(chuàng)不平常事業(yè),但要過平常生活。
163. 優(yōu)秀的團隊應多談“我們”而不是“我”,企業(yè)要放在個人之先。
164. 企業(yè)需要“五有干部”:有學習能力、有市場意識、有敬業(yè)精神 、有專業(yè)水準、有思想境界。
165. 在大企業(yè)做領導工作,“精心”二字很重要,企業(yè)領導干部要做到“四個精心”,即“精心做人、精心做事、精心用權、精心交友”。
166. 在企業(yè)里,領導要扮演以下幾個角色:一是遠望著、二是思想者 、三是組織者、四是布道者。
167. 當領導需要那些特質(zhì):方向感、親和力、責任心和決斷力。
168. 看問題的三個方法:一是要積極正面地看問題;二是要用發(fā)展的眼光看問題;三是要用辯證的方法看問題。
169. 知人善用是企業(yè)成功的關鍵。
170. 企業(yè)需要的是癡迷者。所謂癡迷者,就是能一心一意做企業(yè),干一行、愛一行、精一行的人,就是每天早上眼睛一睜就想這件事,睡覺半夜醒了還在想這件事,一門心思做好一件事的人。
171. 人在年輕時最值得做的事就是在實踐中學習,一步一個腳印,從零做起,一份汗水一份收獲;青春是人生的賦予,更是人生的給予;奮斗是一種人生態(tài)度。
172. 歸根結底,企業(yè)最終要交給年輕一代管理,所以對年輕人要敢用、早用。
173. 管理者的責任不在于挑選優(yōu)秀員工,而是把普通的員工培養(yǎng)成為訓練有素的優(yōu)秀員工,在每一個員工的內(nèi)心植入實現(xiàn)自我價值之“芯”。
174. 深度工作往往取決于深度學習和深度思考,這三者互為聯(lián)系,沒有深度學習就沒有深度思考,沒有深度思考就不會有深度工作。
175. 把時間用在學習上,把心思用在工作上。
176. 企業(yè)里大凡認認真真讀書的管理者,都做得不錯。
177. 讀書是一場與智者的對話。
文化與愿景
178. 企業(yè)文化是企業(yè)真正的基石,企業(yè)文化的競爭是企業(yè)競爭的最后一場決賽。
179. 文化是一種信仰,對于企業(yè)來說,最有力量的武器就是凝聚人心的思想文化。
180. 企業(yè)文化是一種特征文化,是企業(yè)深處與生俱來的東西,是學不會、偷不走的。
181. 在講好國企故事方面,我堅持三個原則:一是講真心話、真心地講話,內(nèi)容積極正面,不吹噓自己,不傷害別人,不亂議論;二是有系統(tǒng)思考,能結合實際,就自己熟悉的工作和業(yè)務進行討論;三是盡量用講故事的方法,讓大家容易理解。
182. 小企業(yè)的成長靠管理者的行為影響和言傳身教,大企業(yè)則是靠文化和制度。
183. 企業(yè)最終的勝利,是思想的勝利,是人的勝利。
184. 海納百川,有容乃大。在社會日趨多元化、企業(yè)日益社會化的今天,包容成為企業(yè)必須的經(jīng)營哲學。
185. 做企業(yè)有三重境界:利己,互利,利他。
186. 我常試著讓自己站在更高的高度看我所做事情的意義,就能理解什么是我們這一代人應盡的責任和義務了。
187. 做企業(yè)領導人得學會照顧員工,自己能夠吃虧。
188. 在企業(yè)品格中,堅持那些和企業(yè)眼前利益無關,甚至會影響眼前利益的品格至關重要。其中有四項品格又是最主要的,那就是保護環(huán)境、熱心公益、關心員工和世界公民。
189. “小勝靠智,大勝靠德”。一個企業(yè)要想快速發(fā)展,得到社會的廣泛支持,應該把德行和責任擺在首位,把對經(jīng)濟價值的追求和對社會價值的追求有機結合起來,達到持續(xù)發(fā)展的目的。
190. 履行社會責任是每個企業(yè)的應盡之責。
191. 什么樣的企業(yè)才稱得上領袖企業(yè)呢?除了規(guī)模大、競爭力強之外,領袖企業(yè)還應該具備這樣一些特質(zhì):首先,要有創(chuàng)新思想;其次,要有全局觀;領袖企業(yè)特質(zhì)的最后一點,也是最重要的一點,就是要有責任感。
192. 東西方管理思想應兼容并蓄。
193. 回想自己多年做企業(yè)的經(jīng)歷,可以說就是“半部《論語》做企業(yè)”。
194. 做企業(yè)要弘揚君子之道。
195. 一個企業(yè)家輩出和企業(yè)家精神涌流的時代,一定是經(jīng)濟繁榮的時代,一個尊崇企業(yè)家和弘揚企業(yè)家精神的國家,一定是強大的國家。
196. 做一流的企業(yè)需要一流的思想,有一流的思想才能引領一流的企業(yè)。
197. 做企業(yè)是一個長期的過程,需要的是獨立不遷、耐得住寂寞的人。
198. 企業(yè)家是那種對成功充滿渴望的人,企業(yè)家是那種困難中百折不撓的人,企業(yè)家是那種胸中有家國情懷的人,企業(yè)家是那種永遠面向正前方的人。
199. 忙碌的蜜蜂沒有悲哀的時間。
200. 我希望自己能做一顆鋪路石,讓每一個行走在路上的人,放心地、滿懷希望地走向遠方。這就是我人生的追求和歸宿所在。
編輯:曾家明
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