用“心”服務(wù)客戶 中聯(lián)重科為高鐵護航
9月的山東,天氣已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)涼。在中鐵五局京滬鐵路客運專線某制梁場的工地上,項目經(jīng)理正在與來訪的中聯(lián)重科服務(wù)人員進行著對話,喜悅的心情溢于言表,講起話來滔滔不絕,因為他對中聯(lián)重科的設(shè)備以及服務(wù)很滿意,“你們的設(shè)備好,服務(wù)用心,可以說中聯(lián)重科是為我們建設(shè)高鐵保駕護航啊!”自從中聯(lián)重科混凝土機械 “情滿夏日,感恩隨行”服務(wù)活動啟動以來,全國各地的服務(wù)活動進行得如火如荼,高鐵小分隊也深入到了京滬線、京武線、哈大線、滬寧線等各大高速鐵路客運專線工程,得到了廣大高鐵用戶的一致好評和高度認可。
心系高鐵,真情不變
中聯(lián)重科與鐵路建設(shè)系統(tǒng)的淵源由來已久,從青藏鐵路的建設(shè)到今天的高鐵重點工程,幾十年的溝通與合作,為中聯(lián)重科與鐵路建設(shè)系統(tǒng)奠定了良好的合作基礎(chǔ),也結(jié)下了深厚的情誼。作為本次服務(wù)行動的重點對象之一,高鐵的用戶們都獲得了及時服務(wù),設(shè)備運行情況得到了改善。每到一處服務(wù)地點,中聯(lián)重科的服務(wù)工程師都會對每一臺設(shè)備進行仔細的檢修,主動與客戶交流設(shè)備使用問題,傾聽他們的意見和建議,全方位了解他們的服務(wù)需求。同時,還在在現(xiàn)場對機手進行相關(guān)培訓(xùn),及時解決他們在操作過程中遇到的問題。高鐵服務(wù)小分隊每到一處,都受到了用戶的極大歡迎及高度認可。
全套設(shè)備,大顯身手
憑籍在混凝土機械方面深厚的技術(shù)底蘊和多年來在各種特殊條件下施工的經(jīng)驗,中聯(lián)重科為高鐵建設(shè)提供了大量優(yōu)質(zhì)的專用成套設(shè)備,確保了施工要求的高標(biāo)準(zhǔn)和施工過程的高可靠性,在高鐵建設(shè)系統(tǒng)中樹立了中聯(lián)重科“專業(yè)、創(chuàng)新、誠信”的品牌形象?!爸新?lián)的產(chǎn)品就是讓人放心!”在中建二局哈大鐵路客運專線某制梁場的項目現(xiàn)場,我們聽到如此的稱贊。目前在該工地有中聯(lián)3套攪拌站、15臺攪拌車以及1臺混凝土泵車。服務(wù)小分隊到達現(xiàn)場時,正趕上中聯(lián)泵車和競爭對手的泵車正在同時進行混凝土的澆注,據(jù)北京華海鵬瑞公司操作機手介紹,同型號的兩臺泵車,中聯(lián)泵車工作效率稍勝一籌。
“高鐵服務(wù)行動還將繼續(xù)進行,即使本次活動結(jié)束了,我們服務(wù)的腳步也不會停滯!我們會將服務(wù)進行到底,用心為每一位客戶提供最強有力的服務(wù)保障”高鐵小分隊的隊長堅定的說道。沒錯,所有的中聯(lián)人都將用最真誠的態(tài)度,最專業(yè)的技能,用心服務(wù)于每一位客戶,為每一項工程保駕護航!
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